A mí me pasó algo parecido. Me cobraron 2,47 euros de intereses deudores. Aún espero una explicación, que me devuelvan esos intereses y que me paguen otros que me deben.
Antes, al cancelar el depósito flexible se abonaban los intereses directamente en la cuenta, pero resulta que ahora no. He llamado varias veces, me dicen que me llamarán, y nada. Incluso hace casi quince días les mandé un e-mail, y tampoco he obtenido respuesta.
Llevo ya más de un mes con todo esto. Esperaré unos días más y si no cancelaré las cuentas. He perdido completamente la confianza en esta entidad. Desde hace un tiempo que es un desastre y hace cosas que me parecen raras, como bloquear cuentas (a mi hermana le ocurrió). ¡Mi dinero no vuelven a verlo!
Saludos