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¿Como recupero el dinero de paypal?

1 respuesta
¿Como recupero el dinero de paypal?
¿Como recupero el dinero de paypal?
#1

¿Como recupero el dinero de paypal?

Hola a ver os explico y espero me podais ayudar.

En noviembre hice un pago por paypal porque compre dos moviles.
En diciembre vi que me lo descontaron de mi VISA (hasta aqui todo normal).
Pero solo me llego un movil.
La empresa me devolvio el dinero del movil que no me sirvio (via paypal).
Ese dinero esta en mi cuenta paypal (OK).

En enero compro otro movil a otra empresa y tambien via PAYPAL.
Pero anulo el pedido por equivocacion mia en el pedido.
Hablo con la empresa y ningun problema, cancelan el pedido y piden mis datos bancarios para poder hacerme el
reembolso.

El problema esta en que en mi cuenta paypal la cosa esta asi:

+190,07€ (corresponde al reembolso de la primera compra)
-198,35€ (corresponde al cargo de la segunda compra)

Que hago porque segun esto mi saldo es 0,00€ en mi cuenta paypal.

Muchas gracias

Elena

#2

Re: ¿Como recupero el dinero de paypal?

El protocolo exige que presentes una reclamación a Paypal a traves de tu cuenta de Paypal.
Paypal da un plazo al vendedor para la comprobación de tu desestimiento.
Una vez comprobado la veracidad de los hechos,Paypal te lo comunicará y te ingresará el importe en tu cuenta Paypal y desde esa cuenta lo puedes transferir a tu cuenta bancaria.
Soy usuario desde hace muchos años de este medio de pago y te aseguro que es el más seguro,pero debes aprenderte todos los protocolos a seguir.Todos los pasos se te indican al entrar en tu cuenta Paypal.
Espero haberte servido de ayuda.
Un saludo