Otra perla de los Bancos
Hace unos días apareció un cliente bastante disgustado con su banco, Caixa Catalunya. Dicha persona tenia contratado con el banco, aparte de la hipoteca, Seguro de Coche, Hogar, Vida Riesgo, Plan de pensiones y 3 depósitos (3.000e + 3.000€ + 4.000€)
Decidió quitarle todo al banco, a sabiendas de que le iban a subir el diferencial, pero que con los intereses del PPA que le ofrezco, y del PIAS, además del ahorro en los otros 3 seguros, le compensaba dicha subida.
Hoy me ha dicho, que el primer PIAS no podía hacerlo, puesto que el banco ha “decidido” metérselo en un plazo fijo, evidentemente, el contrato de dicho plan no lleva la firma del cliente. Pero se amparan, en que le será mas engorroso reclamar su dinero que esperar a que venza el plazo.
El cliente, asiente y decide no hacer nada. Anular el PIAS.
Ahora le vienen con que “puede tener muchos problemas con el banco si anula los seguros, pues que el NO HA PEDIDO PERMISO A NADIE PARA ALQUILAR LA CASA” (Puesto que la casa a asegurar es de alquiler permanente)
Como siempre, puedo entender que hay que intentar defender nuestra cartera, pero ya cuando entramos en amenazas, chorradas y mentiras, el tema empieza a ser patético.
Le aseguran que “POR LEY” está obligado a hacer TODOS LOS SEGUROS con el banco. Me parece absolutamente increíble, a día de hoy no solo luchamos unas compañías contra otras, contra corredores etc. Si no que además se han unido los piratas de cuello blanco, que no dudan en usar toda clase de tretas y artimañas para conseguir su objetivo.
Una frase, muy dada en banca al retirar los seguros es “Oye que te di la hipoteca haciéndote un favor”. Muy bien, pero ese favor lo pago cada mes (890€ en mi caso), y si hay un descubierto también lo pago.
Ahora me pregunto yo, ¿Quién regula esto? ¿La DGS, el Banco de España?
Aquí nadie mueve un solo dedo, cada día merman más el mercado, con primas infladas, pólizas mal contratadas, con cliente cautivos, recurriendo a las amenazas.
Sinceramente, hoy me he quedado de piedra, espero al cliente para hacerle una carta de queja para dicho banco. A ver que sucede, pero me da coraje tener que luchar contra este tipo de situaciones continuamente.
Como siempre un placer, un saludo.
