A finales de enero "Le Site Marketing" publicaba la existencia de 892 establecimientos drive en funcionamiento en Francia.
Las aperturas van a un ritmo acelerado, alrededor de 30 unidades nuevas se incorporan cada mes. Carrefour se ha puesto las pilas abriendo en los dos últimos meses 19 unidades, aunque sigue muy alejado de los líderes del sector Système-U y E.Leclerc.
Système U ha alcanzó en 2011 una facturación de 125 millones de euros en esta línea, esperando alcanzar en 2012 los 200 millones.
E.Leclerc ha expresado que espera alcanzar las 400 unidades en 2015 desde las 149 actuales. A E.Leclerc en 2.011 la línea drive le supuso el 1,4% de sus ventas.
Para 2.015 se estima que el mercado alcance un volumen de facturación para esta línea de negocio de 4.000 millones de euros.
En 2011, drive ha atraído a 1,8 millones de hogares con un índice de satisfacción del 96%, aunque un Opinion Way realizado en diciembre de 2.011 para Aldata detecta como retos a superar por los distribuidores:
- Sólo el 11% de sus clientes potenciales (disponen en proximidad un establecimiento drive) utilizan el servicio.
- El 78% de las personas mayores de 55 años son contrarios a su uso (55% entre 18-34 años)
- El 70% de sus usuarios se encuentran frustrados por los tiempos de espera en Caja
- El 67% de sus usuarios se encuentran frustrados por las altas rupturas de stocks
Mientras drive crece a alta velocidad en Gran Consumo, empieza a abrirse a otros sectores como los juguetes y las flores.
Pueden ser de interés los enlaces:
- Nuevas propuestas de negocio: La tienda "drive out", el servicio "drive in"
- "Drive" un servicio complementario de las compras on-line de Auchan en Francia
¿Para cuándo en España?
Francisco Fernández Reguero
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