Eso estamos esperando algunos, a ver si aclaran sí la duración de la promoción se amplía, o si sigue haciendo falta ingresar la nómina.Yo he preguntado sobre el tema a atención al cliente y en su línea, no me han aclarado nada.
El Defensor tiene hasta 2 meses para responder, pero lo suele hacer al mes por lo que estamos viendo por aquí. Aúnque en periodo vacacional...@juan-espi
tendrás que probar en el DdC o en el BdE.
Hola Amaial, te paso el enlace con el reglamento del Defensor, ahí te explica cómo debés hacer la reclamación. Al final del todo está el email donde hay que enviarla: EnlaceDe este tema se ha hablado en otro hilo, échale un vistazo por si te puede ayudar: Enlace
Acabo de preguntar vía chat desde la app. Me dicen que seguramente la duración de la promo no se renueve 12 meses.Pero ese "seguramente" no me ha convencido así que he vuelto a insistir.Finalmente la misma respuesta que por redes, que espere al próximo email que especificará todo.
Ah ok, tú promo finalizaba el mes pasado. Pués entonces a ver qué nos dicen a los que nos finaliza en unos cuantos meses como a mi, exactamente a finales de diciembre.
Sí sí!!! Les escribí por Facebook haciendo varias consultas al respecto, pero se ve que me tienen fichado o algo 🤨.Me atendieron 3 agentes diferentes, para finalmente decirme que en breve recibiría más información por email.Va por fascículos.
Yo por las redes he preguntado si sigue haciendo falta el ingreso de la nómina y para variar, no tienen ni idea. Me dicen que me llegará más información en breve, aúnque no lo doy por hecho. Les gusta darle emoción y vidilla al cliente🤦