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Vialvaes 01/04/25 13:34
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Bueno pues parece que ya tengo cancelada la cuenta, muy pronto me parece la verdad.El email lo envié anoche sobre las 22:00 y esta mañana he probado a entrar por app y se queda en "Control de acceso: Pendiente".Lo que sí aparece es el saludo con mi nombre nada mas abrir la app, será porque los datos aún no los han borrado, ¿no?.
Vialvaes 01/04/25 01:11
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Bueno, al menos no te marearon más 👍🏼
Vialvaes 01/04/25 00:08
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Yo la documentación para la cancelación de la cuenta y la tarjeta la he enviado a asesor.digital@db.com como me dijeron en el email que me enviaron. Tú parece que lo enviaste a db.online@db.com.
Vialvaes 31/03/25 22:57
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Espero que a mi me trámiten la cancelación a la primera y no tenga que perder más tiempo.Y de aquí un mes ya veremos...
Vialvaes 31/03/25 22:33
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Perdona Allessandraa, he visto un post donde dices que enviaste el documento de supresión de datos a este correo: proteccionde.datos@db.com.Es correcta la dirección?.Thanks.
Vialvaes 31/03/25 22:31
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Yo llamé y me dijeron que debía cumplimentar unos documentos que me enviarían en unos días y en eso estoy.Hace mucho que cancelaste?, te lo pusieron mucho más fácil. Yo llevo toda la tarde con fotocopias a color, escaneados y preguntando como rellenarlos correctamente.Lo de la supresión de datos yo de ti lo haría enviando el documento, no me fiaría, las palabras se las lleva el viento.
Vialvaes 31/03/25 21:17
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Lo dicho, tarde perdida con las dichosas cancelaciones de DB.En resumen:- Cancelación de cuenta y tarjeta: Dirección en los documentos Oficina Digital DB 28046 Madrid y enviado a asesor.digital@db.com- Supresión de datos: Dirección en el documento Deutsche Bank, S.A.E. Apartado de Correos 416, 08080, Barcelona y enviado a atencion.clientes@db.com¿Es correcto?
Vialvaes 31/03/25 20:49
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
OK.¿Y la dirección "Oficina Digital DB 28046 Madrid" o "Deutsche Bank, S. A. E., Paseo de la Catellana, 18, 28046, Madrid.?
Vialvaes 31/03/25 20:37
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Si, estoy probando varias fechas pero nada. Lo curioso es que por defecto la fecha de inicio es  31/03/2024 cuando yo abrí cuenta el 04/01/2024, no me deja poner esa fecha, me da error.
Vialvaes 31/03/25 20:23
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
En "Archivos de contratos e informes" solo tengo un documento, "Estado de comisiones".He mirado tu post y en efecto en "Contacto", "Gestor" la dirección es "Oficina Digital DB 28046 Madrid", pero en el pie de pagina de los documentos que me enviaron al abrir la cuenta, aparece "Deutsche Bank, S. A. E., Paseo de la Catellana, 18, 28046, Madrid.¿Estáis enviando la documentación a "Oficina Digital DB 28046 Madrid"?.Por otra parte en el mismo post un compañero comenta que pasados dos meses sin activar la tarjeta se da de baja automáticamente y no hay que enviar los documentos de cancelación. ¿Es así o vale la pena enviarlos por si....?