Participaciones del usuario Txemari

Txemari 11/04/18 12:13

Ha respondido al tema El Defensor del Cliente de Linea Directa Tampoco sirve para nada - Línea Directa

Mi caso es por insistencia, el problema es saber si la comunicación le llega a la Defensora del Asegurado, porque lo del 902 lo dejo para mejor opción. Mira que es dificil conocer una dirección @mail al que dirigir la queja. Llevamos un mes con dos pinos enormes sobre la valla, procedentes de una finca rústica de la que se desconoce el propietario (en el Registro de la Propiedad, me indican que tras los incendios de la última guerra civil, esa finca catastral no ha tenido ninguna referencia, ni transacción, con lo cual no me pueden decir quien fue su último propietario) ha venido un perito que no ha dicho ni mú, la compañía, me dío un numero de siniestro que no está operativo en la pagina web, el servicio de atencion al cliente, no me contesta a carta del 6 de marzo (correo ordinario) y un burofax cursado al apartado de correos de turno en Madrid, no ha podido ser entregado, Menos mal que no son daños graves y sólo estéticos. Cada vez que veo al Matias Prats me sube la tensión. Ya digo, sólo por insistencia, quiero llegar hasta la DGSFP para poner una queja

Txemari 05/03/18 18:29

Ha respondido al tema Seguro de hogar con Linea Directa

Gracias, soy abogado jubilado, y no pretendo judicial izar este asunto de poca entidad, solo pretendo que me quiten el árbol de encima y que reparen un escaso daño. Pero si pretendo poner de manifiesto esta actitud de la compañía claramente dilatoria, disuasoria y penalizado a para con sus clientes. Igual me distraigo acudiendo a consumo. Saludos

Txemari 05/03/18 17:55

Ha respondido al tema Seguro de hogar con Linea Directa

No, es de una zona de monte bajo con árboles a la otra parte de un camino de tierra y de una bancada de piedras que linda con mi propiedad, se desconoce al propietario si es que lo hay. Saludos

Txemari 05/03/18 13:50

Ha respondido al tema Seguro de hogar con Linea Directa

He visto con cierta resignación que esta compañia no es lo que aparentemente te explican cuando contratas, en mi caso una vivienda familiar aislad. He tenido un par de siniestros afortunadamente con escasa gravedad, pero me han bastado para decidirme a cambiar de compañia. Uno puedo entender aquello de los umbrales del viento, lo que ya no es de recibo, es que para dar un parte por la caida de un arbol que descansa sobre tu valla, te mantengan al teléfono durante mas de 55 minutos (movistar dixit), te pasen por hasta seis operadoras (Concepción, María, Maria José, Alicia, Almudena y Carmen) y te tengas que poner "serio" para que no te encaucen al dichoso viento (después te dicen que en tu código postal no se han superado los 96 Km/h) y se sirvan, al menos, mandar un perito para ver el daño causado, la dimensión del arbol que pende ya varios dias sobre mi propiedad y si finalmente proceden o no a darme cobertura (retirar el arbol y restaurar la valla). Eso de momento ya me ha costado 24,82 euros en telefono y un cabreo de muy señor mio. Ahora a trabajar, carta de queja a atención al cliente, después supongo que tendré que comunicarlo al defensor del cliente (nada que hacer) y finalmente reclamación a la Dirección General de Seguros. Total para nada, pero al menos dejar "retratada" en este foro y donde proceda a la antedicha compañia, aunque me temo que para desdoro del sector, no debe ser una excepción. Como se hechan de menos a los "familiares" agentes de seguros de antes. Saludos y ánimo.

Txemari 06/02/17 11:14

Ha respondido al tema Seguro coche direct seguros

Entiendo que mis reservas sobre tu imparcialidad no debes tomártelas como una afrenta o descalificación, si así ha sido, te presento mis sinceras disculpas. No obstante quiero aportar un dato (éste si es imparcial y objetivo) del I.N.E. y es el diferencial del IPC en un año: Cálculo de variaciones del Indice de Precios de Consumo (sistema IPC base 2011) Variación del Indice General Nacional según el sistema IPC base 2011 desdeDiciembre de 2015 hasta Diciembre de 2016 Indice Porcentaje(%) Nacional 1,6 El método utilizado para el cálculo de las tasas de variación del IPC se describe en la metodología Preguntas frecuentes sobre el IPC. Este dato puede justificar, tus acertadas afirmaciones sobre el incremento de costes, pero entiendo que no justifica una pretendida subida de la póliza (sin siniestros declarados)de cerca del 20%. Por otro lado, me gustaría compartir en el foro un viejo adagio en latín (idioma que por supuesto no hablo, pero algo si entiendo) "Excusatio non petita, accusatio manifesta". Y en castellano viejo, lo de " a buen entendedor...". Saludos.

Txemari 05/02/17 20:08

Ha respondido al tema Seguro coche direct seguros

Si, eso lo entiendo, pero si decido cambiar de compañia que me ofrece identicas coberturas por un mejor precio; aprecio una cierta mala fe, cuando se me indica una direccion de mail que no recibe mis correos, aprecio un cierto abuso cuando cuesta encontrar una direccion postal y mientras para contratar todo se hace facil para no renovar me toca ir a correos a poner un burofax y el colmo es el bloqueo de mi referencia de @cliente cuando tengo tres seguros vigentes todavia hasta casi finales del 2017. Creo que no eres imparcial pero agradezco y respeto tu opinion.

Txemari 05/02/17 17:32

Ha respondido al tema Seguro coche direct seguros

Tengo tres vehículos asegurados en esta compañia desde hace un par de años, a la que llegue por consejo de un comparador, no he tenido ningún problema, pero he visto como año tras año, me van subiendo el precio, pese a no haber tenido ningún siniestro (es mas dos coches casi no circulan porque ya estoy jubilado). Lo curioso es que cuando he llamado para pedir alguna aclaración, no me han atendido, tal y como esperaba, por lo que he solicitado que me informaran como dar orden de no renovación automática de los mismos (deseo buscar mejor precio) y me remiten a una dirección @mail donde no reciben mis correos electrónicos, me he visto obligado a cursar una orden por correo postal, pero me ha costado muchísimo encontrar una dirección donde remitir el correo certificado con acuse de recibo (no me lo remite correos) y además en la app que tenia instalada se me ha bloqueado el acceso, pese a que los seguros vencen en Marzo, Septiembre y Octubre del 2017. ¿Como puedo asegurarme de que no me renuevan?.

Txemari 16/04/16 16:36

Ha respondido al tema Diferencia en ingresos de mi hija Renta 2015

Muchas gracias

Txemari 16/04/16 13:45

Ha respondido al tema Diferencia en ingresos de mi hija Renta 2015

Muchas gracias. El Cason Es que si presents su declaration a traves del PADRE que domicilio indica pues no Es proprietario in arrendatario del lugar donde vive y el programa no le deja enviar la declaracion

Txemari 16/04/16 11:20

Ha respondido al tema Diferencia en ingresos de mi hija Renta 2015

No es un asunto idéntico al tratado en ésta parte del Foro Renta 2015, pero si bastante similar, por lo que aprovecho la ocasión para someter a vuestra mejor opinión el siguiente tema, sin tener que abrir un nuevo hilo: Tenemos un hijo de 26 años (Dic.15) que a lo largo del ejercicio fiscal pasado ha encontrado su primer trabajo. Pese a ser licenciado superior con dos titulaciones, el trabajo obtenido a través de una ETT supuso comenzar (Feb. 15) a cobrar 250 euros al mes y finalmente por todo el ejercicio fiscal de 2015 obtuvo unos ingresos brutos de 8.200 euros. La alternativa a no convivir en casa es simplemente inviable. Primero pregunta.-¿ Estamos obligados a incluirlo en nuestra declaración conjunta de 2015, pese a que no podemos desgravar como descendiente.? Segunda pregunta.- ¿Está obligado a presentar declaración? (sólo ha tenido un mismo pagador) Su borrador le sale a devolver 115 euros, no tiene ningún tipo de ingreso por rentas del capital ni de ningún otro género. Tercera pregunta.- De cara al ejercicio 16,¿ cabría establecer con él un contrato de arrendamiento (uso o habitación), que le permita tener un domicilio fiscal propio?. Por supuesto en nuestra renta conjunta ya sabemos que tendremos que incorporar esas supuestas rentas y tributar por ellas. Lo cierto es que pese a que ha mejorado su nivel de ingresos, difícilmente superará los 15000 euros/año brutos, que no creemos le permita (como es su deseo) emanciparse, puesto que el nivel de precios por arrendamiento no ha bajado y por otro lado los jóvenes, no pueden acceder a la propiedad, tanto por la precariedad de sus contratos, la movilidad geográfica imperante y su escasez de ingresos a la hora de afrontar una adquisición de vivienda, cuyos precios, si han bajado mucho. Gracias por vuestros comentarios.