lucentum
02/12/23 17:40
Ha respondido al tema
¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
Cuando vi que mi depósito lo habían puesto a TIN más bajo que el que pensaba me entró la duda de donde debía estar el dinero el 28, si en Raisin y entonces no había excusa o en sistema y entonces podrían poner la excusa de que no había habido tiempo de llevarlo a sistema.Pero a diferencia del mensaje que aparecía en la plataforma (que es el que muestras) donde solo pone”cumplir las condiciones” fíjate que en el email pone sin lugar a dudas “el dinero EN RAISIN”. Con ello no hay excusaComo he dicho anteriormente, yo hasta ahora solo he enviado un mensaje además titulado “error en TIN” pero obviamente si tengo que hacer una reclamación la haré (o me uniré contigo a lo que hagas). Si el banco fuera español no tendría ninguna duda de cómo hacerla: 1) reclamación a atención al cliente de raisin 2) tras la respuesta, reclamación al banco de españa. Pero en este caso siendo el banco alemán no sé cómo hacerlo. Supongo que el inicio será el mismo