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Juan1980 16/05/24 22:41

Ha respondido al tema Catalana Occidente - mal servicio

A las seis horas me informan que no hay electricista en la cercanía y que si quiero yo que puedo llamar a un electricista de urgencia para que me venga a reparar la avería Entonces sólo tienes que pasarle la factura a la compañía de seguros... te cubrió la póliza la incidencia?Las aseguradoras son expertas en intentar no pagar nada... dar largas, o hacer perder el tiempo a los clientes, que han pagado religiosamente la prima

Juan1980 16/05/24 22:37

Ha respondido al tema Reclamación Linea Directa

Reclama a la compañía, a "atención al cliente" o como se llame en Línea Directa y luego al servicio de reclamaciones de la Dirección General de Seguros.Es mejor que los supervisores sepan lo que hacen las compañías. Así pueden sancionarlas si lo estiman oportuno.Saludos y suerte!

Juan1980 04/03/24 17:28

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Me temo que debo discrepar, yo en determinadas corredurías o colectivos ( tipo operador banca) si he visto coberturas especificas al contratar a través de ese colectivo. Coberturas que no existen en otros canales como contratación directa. Entonces no estás discrepando. Estás diciendo lo mismo que digo yo: que las pólizas colectivas tienen coberturas que NINGÚN CORREDOR NI MEDIADOR NI NADIE te va a conseguir para una póliza individual.

Juan1980 03/03/24 17:05

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Ninguna compañía te va a ofrecer determinadas condiciones en sus pólizas individuales. Por ejemplo no te van a ofrecer dentro de un seguro de vida una cobertura especial para incapacidad profesional, bien detallada.. o no te ofrecen nada o te ofrecen algo que no vale para nada.Igualmente en una póliza de salud individual tendrás mil exclusiones que una póliza colectiva sí cubre.Pues estas cosas ese señor que interviene más arriba y se presenta como "experto" mediador en seguros, o no las sabe o quiere confundir al personal haciendo como que si contratas un mediador vas a tener un producto a medida que, ya te digo yo que NO vas a tener.

Juan1980 03/03/24 10:23

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Hay coberturas que no se pueden conseguir en una póliza de seguro individual: simplemente no te aseguran. Eso no son matices, es un hecho.

Juan1980 02/03/24 13:57

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Me limito a constatar que yo explico una experiencia real y reiterada por parte de las aseguradoras y otros dicen que no es verdad... en fin, es surrealista que alguien me diga que no es verdad algo que he vivido en primera persona.Ese señor también me dijo una vez que había una serie de coberturas en seguros de salud y de vida que se podían conseguir a través de corredor y cuando empecé a tirarle de la lengua e intentar hacerle concretar tuvo que retractarse y reconocer que las pólizas de seguro individuales no incluyen las coberturas sobre las cuales le preguntaba... pero antes de retractarse e ir para atrás aseguraba que "me hacía falta el mediador adecuado" = es un vendemotos.

Juan1980 01/03/24 14:27

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Ya salió el vendemotos...

Juan1980 29/02/24 16:36

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Pues nada.. se lo contaré a los de la aseguradora cuando les he preguntado mil veces que suban la cifra asegurada por continente y me dicen que NO.

Juan1980 29/02/24 10:24

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

Ésa será una revalorización de la prima que pagas por el seguro, pero no de la cantidad asegurada como continente = pagas más y te aseguran una cantidad menor, teniendo en cuenta la inflación.

Juan1980 27/02/24 11:27

Ha respondido al tema Comportamiento seguros incendio de Valencia

A mí personalmente la compañía de seguros no me ha dejado subir el valor de continente de la póliza de hogar, cuando lo solicité. Así que no debe depender tanto de lo que soliciten los asegurados.. depende de lo que quiera hacer la aseguradora.