El último email recibido de la entidad ha sido de mi gestor, que había estado desaparecido durante un tiempo.Cuando abrí cuenta, le solicite un certificado de titularidad. Como no me respondió averigüe que DB cobraba unos 21 € por emitirlos...Mi gestor me respondió que me lo enviaría. Y hay quedó el tema...Hace dos días me llegó un email del gestor indicándome:"Ya tiene en la banca online pendiente de firma el certificado.Disculpe la demora. En principio si tenia un coste de 18€+IVA pero como me comprometí con usted, me ha tardado en ser validado. Quedo a su disposición."He quedado sorprendido... Un 10 a mi gestor, tarde pero...
Pues que por arte de magia no se podía acceder a los primeros mensajes.Ahora parece que ya funciona y podemos leer los mensajes iniciales.Qué ha sucede? Ni ideaSolo accedo a partir del enlace que han puesto @lovolive2
https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/6269207-mision-imposible-encontrar-banco-que-ofrezca-cuenta-bancaria-gratuita-para-comunidad-bienes-cb?page=1
Vuelvo a Santa para aprovechar su promoción, en el pasado tuve una incidencia y marche de esta entidad.Unas consultas a los que lleváis más tiempo:Cómo saber que te han añadido al plan amigo?Cómo ver el código amigo?gracias de antemano
Consulta:Estamos abriendo cuenta mediante la app. Hemos llegado hasta la firma de los documentos, pero no se nos ha solicitado código amigo en ningún momento. Ahora a la espera de que comprueben identidad y documentación.Hemos pasado algo por alto?Cuando se introduces el código amigo?Gracias de antemano por las respuestas
Cómo se realizan las transferencias nóminas desde la cuenta, pues, he querido hacer una prueba, y solo me da opción de poner en concepto lo que quiera, pero no tiene opción solo nómina??Me orientáis?gracias de antemano
Llevamos muy poquito con DB, mi apertura de cuenta fue un calvario, luego ha ido funcionando bien, con su alta seguridad... Leer bloqueos... Pero ya empezamos a cansarnos, os explico:Hago una transferencia de 10M € todo bien, hago otra a otra entidad de la misma cantidad y me dice que me ponga en contacto con la oficina/gestor.Realicé dos tintos el 27 a primera hora de la mañana, todavía no han llegado a destino.Creo que deberé buscar otra entidad para enviar los tintos, pero claro si recibo la nómina real en DB, enviar el dinero a Imagin serán casi 3 días y luego desde aquí a otra entidad otros casi 2 días... o me arriesgo pongo la nómina real en Imagin, Santa y hago tintos a DB? Que me aconsejáis? gracias de antemano
Me ha ocurrido con otros bancos, y la transferencia no se realiza hasta que haya fondos suficientes. Por ello, no hay descubierto, pero repito en otras entidades
Llevo toda la mañana intentado contactar con la oficina de referencia, siempre los gestores están ocupados. En el teléfono centralizado al cabo de 5 minutos me han atendido, pero he tenido que esperar otros 5 minutos para que me pasaran con alguna persona que me pudiera responder a la consulta:Al contratar la cuenta online me enviasteis dos tarjetas, una de débito y otra de crédito. He mirado en el contrato Y no observo que ponga nada de cobro de comisiones. Cómo puedo hacer para que no se cobré las comisiones que dicen cobrarse?La respuesta, avanzo, una atención muy amable y cordial:Dependiendo de la fecha del contrato, se incluyo un pack de cuenta dónde se incluían las dos tarjetas.Se active o no la tarjeta de crédito la comisión se hará efectiva, caso contrario de no realizar el pago de 3000 € con la misma.Para evitar el pago de la comisión de 43 €, se tiene aparte de la opción anterior:acudir a oficina presencialmente para que la bloqueen definitivamente.realizar contacto telefónico (981910522) para el bloqueo total de la tarjeta. Entre las dos opciones anteriores, me han indicado que realizándolo de forma presencial, la tarjeta ya no se verá en el área cliente.Conclusión, aún no teniéndola activa, cobran la comisión, por ello, los que tengamos la tarjeta de crédito, venga o no en el contrato, y no queramos utilizarla y asegurarnos, para luego no tener sorpresas, mejor hacer el bloqueo.