Participaciones del usuario gsamsa69

gsamsa69 18/04/16 23:40

Ha respondido al tema La caixa me cobra una comision de 36 euros por sacar mi dinero,¿es correcto? - nómina

Pues no se que decirte, El nolano. Yo casi prefiero tratar con gente que ya conozca, y, de hecho, este comercial con el que he tenido el problema, es nuevo.Sinceramente,la sensación que tengo es que si trato con el cajero de siempre ,no tengo estos problemas, y que a él no le han dejado meter baza. Y que hay orden de que mi tema pase solo por las manos de ese comercial, porque si no no entiendo que con el cabreo con que me fui del banco, ni siquiera interviniera la directora de la sucursal. A mi me da que el tema es con el comercial: no has tragado con mis condiciones y me dejas mal, te voy a poner todas las trabas que pueda. A ver que me dicen en la reclamacion telefonica que hice, me dijeron 7 dias para una respuesta,si cuentan sabado y domingo,el miercoles acaba el terminio para contestarme.

gsamsa69 18/04/16 23:29

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uy, Velandres, me haces dudar mas. En principio no me importa tenerlo retenido ( casualidad sería encontrar en ese tiempo el piso de mi vida ,bueno,bonito y barato) pero 60 dias me parece mucho tiempo. Y sobre todo, no me queda claro quien retiene ese dinero, si La Caixa o el nuevo banco. Y además ,durante esos días,si lo retiene La Caixa, seguirian cobrandome las comisiones durante esos dos meses. Y como tengo la nomina seguiria entrando dinero, osea que no quedaria la cuenta a cero, y podrian cobrarme igual los 36 euros y lo que les rote. No se que se debe pagar si se hace una transferencia de La Caixa al otro banco con toda la cuenta,pero si me decis que no es mucho,me lo pensaría y menos complicaciones. Además, quizas el nuevo banco este dispuesto a pagar el esa transferencia para tener desde ya mi dinero en su banco. ¿Eso es posible?

gsamsa69 18/04/16 16:26

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Elnolano, como ya he dicho,yo no pedí que me lo trajeran en mismo dia,y ellos me dijeron que tardarian entre 1 semana y 2 semanas,mas bien lo segundo (lo que si me pareció exagerado). Lo que el comercial me dijo el ultimo dia mas o menos segun creo recordar es que era una comision que exigia el Banco de España por pedir el furgon. No recuerdo quien de vosotros a consultado la hoja de tarifas de La Caixa y solo sale un pago de 50 euros cuando se pide de un dia para otro, lo que no es el caso. Lo que me queda por averiguar es si efectivamente el banco de España pide ese pago (que dudo) y además si me lo pueden cobrar cuando he esperado casi dos semanas,con lo cual el furgón tengo clarisimo que no lo pidieron exclusivamente por mi .¿Se puede consultar en una pagina web del Banco de España si ese recargo existe? De todas maneras, puse una reclamación telefonica nada mas salí de la sucursal (el jueves) y me dijeron que en 7 dias me darían una respuesta. No se si reclamar al telefono de La caixa servirá para algo.

gsamsa69 17/04/16 23:19

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Gracias, Morenillocam y mentafresc. En cuanto a lo de Imaginbank, yo no tengo ni mobil.

gsamsa69 17/04/16 12:27

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Metafresc, primero de todo , volver a agradecerte toda tu ayuda. Hasta hace unos 5 años mis ahorros eran pocos. Ahora crecen mas rapidamente con mi curro de ahora (que no tiene pinta de durar mucho mas). Pero sí desaproveché esa epoca de intereses altos. La razón es que tenia entendido que lo unico seguro 100 % era la cuenta corriente que en caso de problemas en el banco estan respaldados hasta los 100.000 .Y podias sacar al instante (cosa que ya veo que no es tan sencillo) si veias cualquier problema macroeconomico o de tu banco. Los depositos entiendo que tardas mucho mas en poder sacarlos si quieres ( o incluso pense que durante el tiempo de duracion era muy dificil hacerlo). Entiendo que estaba equivocado en cuanto al riesgo ¿me dices que es el mismo que tenerlo en una cuenta corriente?

gsamsa69 16/04/16 23:47

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Signe, lo de canviar de interlocutor como explico en otro post, no mde han dado esa opcion. Hay interpretaciones y hay hechos. Unos cuanto hechos objetivos: Me dice que solo tengo que hacer un test, como me extraña,pregunto 3 veces,y las tres me dice que solo es eso. Luego me encuentro con un contrato nuevo que firmar. Le pido lo que tengo que hacer y pedir para cancelar la cuenta y llevarme la cuenta en efectivo,me dice que solo un papel que la ultima vez que voy me dice otro papel diferente, y lo de los 36 euros no me lo cuenta , ya sea expresamente o por omision. Me comenta lo de que tengo que esperar casi dos semanas a que me lo traigan (hasta tú reconoces que lo ves como un castigo, y que no hay por donde cojerlo)

gsamsa69 16/04/16 23:33

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Mentafresc, lastima que rompi el papelito del test y el contrato, pero por lo que recuerdo, el papelito del contrato no se parecia en casi nada al tuyo. Me queda la duda si lo de los 36 euros es obligatorio cobrarlo por pedir cierta cantidad en metálico. Por lo que tu me enseñaste en las tarifas de La Caixa no sale , ahora me gustaría saber si el Banco de Expaña obliga a cobrarlo, que es mas o menos lo que me dijo el comercial. Aunque insisto, si tardas 2 semanas (- un dia) no lo pides por mi y no creo que puedas exigir ese pago. Y ademas, si el comercial me dice eso en su momento, yo saco el dinero en varios plazos o como decis lo tranfiero al banco al que me canvie. Existe manifiesta mala fe si no engaño por parte de dicho comercial. Entiendo que a ti el contrato premium te reporta multiples ventajas, pero yo me temo que estoy en otra liga diferente a la tuya. Yo solo tengo cierto dinero ahorrado porque soy una hormigita que todo lo ahorra, no tengo ni mobil, y mi unico objetivo es tener ahorrada una cantidad suficiente para poder comprarme un piso en un futuro. Ni invierto, ni se me pasaría por la cabeza hacerlo. En los buenos tiempos de los depositos me daban la vara diciendo que perdia dinero (incluso mi familia)no teniendo en un deposito pero yo no queria ni meterme en eso. y un aeropuerto no lo he pisado nunca en mi edad adulta. Yo solo quería que mi banco de toda la vida,que tenia gracias a mi un buen dinero, y me envio una carta en que me canviaba unilateralmente las condiciones de mi contrato en cuanto a comisiones y intereses, me quitara esas comisiones que consideraba abusivas,mas cuanto se las quitan a clientes nuevos, que operan por internet,etc..

gsamsa69 16/04/16 23:13

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Bizkaitarra , como no le via claro pedi llevarme una copia,pero mas que lo leia mas me quedaba con la mosca en la oreja. Insistes en verlo como una deferencia, yo lo veo mas como un interes en captar el cliente a ese contrato. Si has leido mis post,veras que no tengo problemas en reconocer mi nulo conocimiento financiero. Eso mismo le dije al comencial desde el principio, asi como que yo no tenia pensado invertir en nada practicamente nunca. Y insistí tres veces creo recordar en preguntarle si solo tenía que hacer el test que me vendia que eran 5 minutos. Y él me dijo que solo era eso las 3 veces.¿Tu ves normal entonces que no me comentara lo del contrato nuevo,cuando yo insisto en preguntar si solo debo hacer el test?. Yo no. Y vuelvo a cuando dije lo de cancelar la cuenta:tambien le pedí que me dijera todo lo que necesitaría para hacerlo, y lo de los 36 euros no me lo dijo. O es otra mentira o no me lo dijo a posta, el resultado es el mismo. Y lo de esperar casi dos semsnas, es otra mentira. Ahí practicamente todos estais de acuerdo en que eso es falso: vuelve a engañarme, a marear la perdiz. Yo en esa persona no puedo confiar de ninguna manera. Y te aseguro (que con una educacion exquisita,eso sí) cuando las cosas se le torcieron al comercial,y m edijo lo de los 36 euros, la sonrisa era de oreja a oreja. Para contestar a medias a ti y a alguna persona mas que me aconsejan canviar de interlocutor, ya te digo que si el comercial no estaba, me dejaban con el telefono en espera,y cuando fui por ultima vez y, como comenté,espere a mi turno en caja,justo antes el cajero habitual se fue a desayunar (y le oi comentar a un compañero si el perla estaba avisado de que esta yo allí, a lo que le dijeron que sí, y aun así me hizo esperar mas). La sensación que tuve en todo el proceso es que tenían orden de no meterse en el tema, que el tema tenía que pasar unica y exclusivamente por la manos de este comercial. Sabiendo como sabían al final que yo queria cancelar la cuenta porque no estaba conforme,¿no ves raro que la directora de la sucursal no me hicera pasar a su despacho para tratar el tema?¿O que se hubiese intentado arreglar la cosa poniendome de interclocutor al cajero con el que mas trato tengo?

gsamsa69 16/04/16 12:55

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Mentafresc, ese trozo de documento que me enseñas, ¿son las tarifas de La Caixa? Si es así, me das una alegria, porque en donde subrallas pone 50 euros si no preavisas con un dia ... Yo he dado dos semanas menos un día. No recuerdo quien en estos posts me comentó que efectivamente por pedir expresamente el furgon existia una tarifa de 36 euros (lo cual tampoco seria mi caso,pues dos semanas no es pedirlo expresamente para mi).

gsamsa69 16/04/16 12:49

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Mentafresc, yo no tenia 100.000 euros ,ese requisito debe ser flexible. Y tampoco tenía ni un duro en valores,etc.. De hecho yo desde un principio le dije que no tenia la mas minima intencion de invertir en nada.