Participaciones del usuario Dekana - Depósitos

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Dekana 15/02/26 23:19

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Buenas noches,Queda confirmado entonces que es un tema recurrente que han estudiado concienzudamente los agentes bancarios en el curso que les dieron para ese trabajo...

Dekana 15/02/26 23:17

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Buenas noches,Acaso la ley bancaria establece un horario para realizar transferencias inmediatas??Que no, que si no existe una ley que rija esto, tienen que dejarnos hacer las transferencias inmediatas que queramos, cuando consideremos... Mientras no nos pasemos del máximo permitido...Estáclaro que es una mala práctica que hay que afearles a través de las correspondientes reclamaciones... La mía está en camino... No quiero que dentro de 2 meses, cuando nos venzan los restantes, nos vuelvan a hacer la misma jugarreta...No me voy a cansar de decirlo: HAY QUE RECLAMAR SIEMPRE!!

Dekana 15/02/26 23:07

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Buenas noches,Esta situación que narré es la 1ª vez que nos ocurre en todos los años que llevamos bregando con bancos (+20 años) y en más de una docena de ellos como clientes por lo que para nosotros sí que ha sido algo novedoso... Y mira que nos han pasado cosas con ellos!!Hilando con esto último y en referencia a lo que cita en cuanto a las resoluciones del BdE, he de decirle algo por experiencia propia... 3 veces hemos acudido a dicho ente por lo que sabemos de su "utilidad" y de su frase estrella en sus informes "Resolución no vinculante"...No sé de donde ha copiado ese texto pero suscribo cada una de sus letras... Lo que voy a decir lo he contado alguna que otra vez por el foro pero por si no tuvo lugar de leerlo, le resumo:- La 1ª vez que acudimos al BdE nos dieron la razón pero "pasándonos la manita por la espalda" con lo de "resolución no vinculante y podrá ejercer sus derechos ante los tribunales de justicia...". En este caso nos sirvió a nosotros y al propio BdE... A nosotros porque lo presentamos al propio banco como documento adjunto a una nueva reclamación instando a la entidad a rectificar o haríamos valer nuestros derechos en los juzgados; a los 4 meses nos respondieron con una carta informándonos de que nos devolvían los cobros indebidos... Y al BdE también les sirvió porque según nos contó un antiguo interventor, estas reclamaciones les sirve al BdE para sancionar a las entidades que realizan malas práxis bancarias... Tu les haces el trabajo, ellos emiten su juicio, no te sirve "para nada" a ti pero ellos se embolsan entorno a los 60K (en ese caso según nos dijo)... - La 2ª vez no nos dieron la razón, básicamente porque la reclamación no está bien formulada del todo...- La 3ª fue la más importante de todas pues era la versión premium extendida de la 2ª... Nos dieron la razón, volvimos a reclamar al igual que la 1ª vez (todas contra la misma entidad) obteniendo esta vez la negativa por respuesta argumentando el típico "Dónde vas? Manzanas traigo"... Cómo el caso era reclamación por gastos hipotecarios y estaba bien fresquita la sentencia del TS, busqué un abogado experto en la materia que cuando vio la documentación que aportaba (todas las reclamaciones hechas al SAC, al BdE, respuestas de ambos, todo por correo certificado, recibos de pago, etc...) nos dijo que el caso tenía muchos visos de ser ganado, que él no había perdido ninguno y que seguramente no tendría que pagarle nada (ni me pidió nada por adelantado)... Y así fue... 18 meses después salió la sentencia que los condenaban a devolver los gastos... Y sabes para qué sirvieron todas aquellas reclamaciones? Pues le demostraron al juez que actué de buena fe y que tuve que recurrir a los tribunales de justicia para hacer valer mis derechos tras tener siempre un no por respuesta por la parte demandada; es por esto por lo que condenaron en costas a la entidad (ellos aceptaron la sentencia en 1ª instancia pero recurrieron las costas pero le rechazaron el recurso por dicho motivo)...Pues para ese camino no hacía falta tales alforjas.Como has podido leer, sí hacían falta las alforjas...¿Quién está desprotegido/a? El cliente, siempre...Pero para eso está hacer valer nuestros derechos ante la justicia... Como han visto que usted y su marido estaban bien informados y han dado réplicas de usuario/a con conocimientos avanzados, pues han reflexionado y han dado marcha atrás. A todos/as los demás se la cuelan una y otra vez, porque actúan con casi la impunidad arriba mencionada...Lo de bien informados y lo de los conocimientos avanzados no sé dónde lo pudo ver la agente... La frase mágica fue decirle que iba a poner una reclamación por ello, simplemente...Ellos se aprovechan de la gente que, por desidia, desconocimiento o cualquier otro motivo, no reclaman... Por eso yo aconsejo que HAY QUE RECLAMAR, SIEMPRE!!SalU2.

Dekana 15/02/26 00:23

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Buenas noches,La hora de las transferencias, como dije, fue durante la tarde noche, las 21h para ser más exactos...Yo también leí que la gente estaba haciendo transferencias inmediatas con normalidad por lo que di por hecho que no iba a tener problema con tal importe, lo que no me iba ni a imaginar era todo lo que me sucedió y sobre todo, el "3er grado" que le hicieron a mi marido... Que es su dinero, que no es un autorizado!! Y para más inri, encima el dinero iba a parar a otra cuenta suya...Pues con nosotros lo llevan claro ya, nos quedan varios depos que nos vencen en Abril y que van a coger el mismo camino... A mi me tocan las palmas una vez, a la segunda, les taconeo!!Eso es lo que temen, que la gente ha aprovechado su % y viendo que no ofrecen nada decente, van a salir de allí "quemando goma"... Van a intentar hacer cualquier cosa por impedirlo, a la vista está...

Dekana 15/02/26 00:12

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Buenas noches,Pues no he leído nada, sino, hubiera estado precavida y/o al menos, no me hubiera llevado el "sofocón"...El que sea una prácitca frecuente no la hace menos meritoria de que se le sean cursadas sus posteriores quejas formales...

Dekana 15/02/26 00:10

Ha respondido al tema Bankinter Cuenta Remunerada 5% hasta 10.000€

Buenas noches,No te preocupes, mañana voy a ver si saco un ratito y lo miro...

Dekana 15/02/26 00:09

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Buenas noches,Pues a mi no me consuela eso que dices, es una práctica abusiva en toda regla...Paciencia? Pues cuando una persona no luche por su dinero, no se yo...

Dekana 14/02/26 00:45

Ha respondido al tema Bankinter Cuenta Remunerada 5% hasta 10.000€

Buenas de nuevo,Ammmm, ahora sí entiendo!Sabrías decirme cuando liquidan la cuenta de EVO (no recuerdo si era el día 1, el 15 o el 31)??

Dekana 14/02/26 00:37

Ha respondido al tema Bankinter Cuenta Remunerada 5% hasta 10.000€

Buenas noches, ...la primera noche aparece un saldo a favor o em contra, el cual hay que regularizar (ingresar o sacar con transferencia)...Pero regularizan ellos, si la cuenta se cierra dónde envian el dinero?

Dekana 14/02/26 00:31

Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago

Buenas noches,Me viene de perlas este mensaje para comentar lo que me ha sucedido esta tarde-noche...Hoy nos vencía uno de los depos que tenemos con OB. He intentado hacer una transferencia inmediata por el total del mismo a diferentes destinos para ver qué contraofertaban... En ambos casos, la misma caca del 1.90% a 6 meses y 1.80% a 12 meses... Cuando vi que no iba a rascar nada, di a confirmar la salida a PiB con la sorpresa de que me sale un mensaje de que había un error y que lo intentara más tarde o desde otro navegador... Al minuto lo volví a intentar saliéndome el mismo mensaje... Minutos después recibimos una llamada de un gestor de OB queriendo hablar con mi marido que en ese momento no se podía poner... Aprovecho la llamada para decirle lo que nos había ocurrido y sorprendentemente, se hizo el silencio... No se oía nada, no había colgado... Yo todo el rato "oiga", "me oye?" y viendo que no decía nada, colgué....Una vez que mi marido se desocupó, devolvió la llamada tal y como me pidió el gestor que le pidiera que hiciera... Esta vez era una mujer quien nos atendió... Mi marido le comenta lo sucedido y ella dice que por seguridad nos han bloqueado la cuenta porque el sistema ha detectado que se ha intentado hacer una transferencia inmediata de un importe importante (menos de 35K)... Le dice que efectivamente ha sido él y que no entiende por qué le han bloqueado la cuenta, ya que podía haber entendido eso si la cuenta fuera de otra persona pero la cuenta destino también es de su titularidad... Le dice que por seguridad va a colgar y que le va a devolver la llamada... Vuelve a llamar y lo coge mi marido... Le pide la clave de acceso para identificarse y tras esto, le dice que por seguridad le tiene que hacer unas preguntas... OJITO CON LAS PREGUNTAS!!!:"Que si había recibido algún mensaje de texto o email que le obligara a hacer la transferencia, que si había sido coaccionado por algún familiar para hacer la transferencia, que si la transferencia era para comprar criptomonedas, que si había algún mensaje por whatsapp o instagram que le obligara a hacer la transferencia, que si había pinchado en algún enlace del banco que le indicara que debía hacer una transferencia..." Y así hasta mínimo 10 preguntas de este tipo (no recuerdo más, aún sigo flasheada)... Por supuesto, a todas respondió que NO...Una vez hecho esto, la chica nos confirma que la cuenta ha quedado desbloqueada... Le digo a mi marido al oído que le pida a la chica que se mantenga al teléfono para ver si efectivamente nos deja hacer la transferencia inmediata a lo que ella responde (¡¡OJO!!) que cómo la cuenta ha estado bloqueada, hasta que no pasen 24h no va a ser posible hacer ninguna transferencia... El grito que di lo debieron oír hasta en Kuala Lumpur!!! Me mantuve al margen en toda la conversacion pero ahí ya entré a decir que cómo es posible que tengan secuestrado el dinero hasta el lunes (mañana es sábado y no gestionan inmediatas, ya nos pasó hace tiempo con una transferencia pequeña que intentamos hacer y que no llegaba, llamamos y nos dijeron -era domingo- que hasta el lunes no se gestionaba porque los findes no hay nadie que ´atienda´). La chica indicó que la podía hacer estandar y que llegaría el martes.. Qué clase de solución era esa si la queríamos inmediata? Así que le pedí a mi marido que colgara, que ibamos a poner una reclamación por ello... Mi marido le insistió que necesitaba hacer la transferencia, ella le preguntó si era porque iba a contratar otro producto en otra entidad a lo que mi marido le dijo que sí... Ella indicó que cuando intentamos hacer la transferencia nos salió unas ofertas de los productos que tenían en ese momento a lo que mi marido contestó que no le interesaba por el tipo ofertado, que en la otra entidad (no dio nombre) le daban un interés mayor y que por eso se lo quería llevar... En ese instante la chica le dice que espere un momento... Nos mantiene a la espera unos 6-7 minutos y cuando regresa nos dice que sí vamos a poder hacer la transferencia inmediata pero por importes máximos de 5K cada una... Nada más colgamos, nos pusimos a hacerla y efectivamente se pudieron hacer...O sea que querían bloquearnos el dinero todo un finde para que no dispusiesemos del dinero para hacer con él lo que nos diera la gana... Me parece lo más parecido a un intento de secuestro bancario... Y me quejaba yo de las coacciones de "Cajamal" con las aportaciones de capital social para evitar las comisiones bancarias!!! La verdad que muy mal por OB con esto, con lo contentos que estábamos con la operativa todos estos años!! Desde luego, esto no se va a quedar así, la reclamación se las voy a cursar de igual manera... Tenemos unos depos que nos vencen en Abril y no queremos que nos suceda lo mismo...A alguien más os ha pasado algo así???Pd. Perdón por el tochazo pero es que quería compartirlo con vosotros para que estéis prevenidos...