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Bloguer 04/02/11 16:33

Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)

Las Aseguradoras han optado por endurecer su postura frente a los clientes que quieren disponer de cobertura del seguro sin pagar la prima. No te alarmes por lo dicho en el parrafo anterior. Si tu no das de baja por escrito con dos meses de antelación un contrato de seguro, este queda automaticamente prorrogado e mplica (con numerosa jurisprudencia) que la Aseguradora viene obligada al pago, por el seguro obligatorio, de los daños ocasionados a terceros hasta transcurridos 6 meses del vencimiento. No obstante cuando lo que ocurre realmente es que el cliente cambia de Aseguradora, lo que hace esta,es hechar mano de la Ley de Contrato de Seguros publicada en 1980 (eso es de cuando los ordenadores funcionaban a manibela y cuando los seguros se hacian poco menos que a mano) para justificar lo que realmente es injustificable, es decir, intentar retener al cliente con malas artes sabiendo que va a pagar dos veces por lo mismo. Si bien eso es cierto, no lo es menos, que muchas audiencias provinciales dan la razon a las aseguradoras en el impago de recibos y ello ha empujado a cierto tipo de gabinetes jurídicos a especializarse en esta forma de cobro de morosos. A pesar de lo que pueda parecer no es exclusiva de las Aseguradoras este tipo de actuaciones ya que bancos, eléctricas, telefónicas etc. se han apuntado a este tipo de reclamaciones coactivas que ha mi entender deberian ser denunciadas (todas ellas) a la Agencia de Protecciónde Datos de Caracter Personal. Yo en tu caso no actuaria hasta que la reclamación deje de ser amistosa y pase a ser formal y cuando ello ocurra me despacharia a gusto en los medios con el Director General de Groupama (al fin y al cabo es el que firma la póliza) que ha recibido numerosos premios como Aseguradora modélica. Saludos.

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Bloguer 01/02/11 16:00

Ha respondido al tema Seguro de vida

Se que no nos conocemos pero te voy a dar un consejo que nunca falla. Para solucionar los temas, nunca te tienes que enfadar, antes de iniciar cualquier gestión debes siempre tener en cuenta: 1.- Que seguramente tienes la razon 2.- Que quizas no tengas toda la razon 3.- Que tu interlocutor a lo mejor tambien piensa que tiene la razon 4.- Que al final podrias no tener la razon. Saber reclamar con el lema (seamos corteses, tengamos calma, no nos enfademos) no es fácil pero acostumbra a dar buenos resultados. Eso y tener siempre a mano un guion con lo imprescindible, y nunca abandonar sin haber cumplido con el guion. - Voy al banco - Pido que me expliquen en que consiste el cargo - Pido copia del contrato que justifique el cargo - Si no me facilitan los datos y documentos solicitados, lo pido de nuevo por escrito (copia para el banco, copia para mi sellada por el banco). - No es necesario que el escrito sea redactado por ordenador, qualquier escrito hecho a mano en la oficina del banco sirve. Saludos. Bloguer.

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Bloguer 01/02/11 15:30

Ha respondido al tema Seguro de vida

Exiten cuatro posibilidades: 1.- Que se trate de un seguro de vida a prima única con pagos aplazados. En ese caso dejando de pagar una cuota primero la Aseguradora te informa que suspende la cobertura y con posterioridad anulan el contrato por falta de pago. A partir de aquí contrata donde quieras. 2.- Que se trate de un seguro de vida anual renovable con vencimiento 2015. En ese caso se comunica la no renovación en la próxima anualidad con dos meses de antelación al vencimiento anual. A partir de aquí contrata donde quieras. 3.- Que se trate de un seguro de protección de tipo de interés, en cuyo caso, si tu no eras consciente de ello a la firma del contrato debes denunciar (las asociaciones de consumidores te pueden hechar una mano). 4.- Que no sea ninguna de las anteriores en cuyo caso debes pedir por escrito al banco que justifique el cargo y a la Aseguradora que te remita (por extravio del original) copia del contrato suscrito. Todo ello siempre por escito con dos copias la que entregas al banco o a la Aseguradora y la tuya sellada por el banco o la Aseguradora conforme la han recibido. Saludos.

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