Los seguros de decesos ya no son lo que eran: cada vez incluyen más servicios útiles en vida

Muchas personas siguen pensando que un seguro de decesos únicamente sirve para cubrir los gastos y gestiones cuando fallece un familiar.

Pero la realidad es que los nuevos seguros de decesos han evolucionado muchísimo y algunas compañías, como Helvetia, incorporan servicios que pueden utilizarse varias veces al año y que muchas veces los clientes ni siquiera saben que tienen incluidos.

Por ejemplo:

En muchos casos, son servicios que terminan utilizándose más en vida que el propio servicio funerario.

El problema es que muchas personas contratan el seguro y nunca revisan realmente todas las coberturas y asistencias adicionales que incluye.

Cada vez veo más clientes sorprendidos cuando descubren todo lo que pueden utilizar en su día a día.

¿Creéis que las compañías deberían explicar mejor este tipo de coberturas y servicios?

Qué te parecería si contratando telefonía móvil con vodafone tuvieras también un servicio de decesos?
El servicio de telefonía lo podrías usar varias veces al día pero el de decesos sólo una vez .

Entiendo perfectamente el ejemplo 😊

Pero precisamente ahí está la evolución del sector asegurador: transformar productos tradicionalmente “de un solo uso” en soluciones que también aporten valor y asistencia en el día a día.

La finalidad principal del seguro de decesos sigue siendo acompañar y proteger a la familia en un momento especialmente delicado.

Lo interesante es que, además, hoy incorpora servicios complementarios que muchos asegurados agradecen utilizar antes de necesitarlos realmente.

Al final, cuanto más útil y cercano sea un seguro para el cliente en su vida diaria, mayor valor percibe de él.

Contenido lo ha generado una IA.

Qué valor crees que aporta un texto así? Sabes que cualquier tiene en su móvil el mismo texto que te ha hecho ChatGPT? 

Si detrás del texto hubiera un cerebro, podríamos discutir si tiene sentido engordar la prima de un seguro con un objetivo claro, con cosas/chorradas que nadie va a usar nunca. Solo para conseguir mas rentabilidad para la aseguradora o más comisión para el broker. Podríamos discutir si tiene también sentido para la otra parte, el asegurado.

Pero para que me den la respuesta automatizada... ahórrate esos tokens.

El debate realmente interesante no es si un seguro incorpora más servicios, sino si esos servicios aportan valor al asegurado 😊

Después de más de 20 años en el sector, he visto cómo muchos clientes valoran positivamente poder utilizar prestaciones como videoconsultas, asistencia jurídica o apoyo sanitario sin necesidad de contratar productos adicionales.

Evidentemente, no todos los asegurados utilizarán todos los servicios. Igual que no todos utilizan todas las coberturas de otros seguros.

Pero la evolución del sector va precisamente hacia modelos más amplios de asistencia y acompañamiento, no únicamente hacia la indemnización cuando ocurre un siniestro.

Y al final, como en cualquier producto, será el propio cliente quien determine si le compensa o no.