Experiencia nefasta con Seguros RGA: Baño destrozado y meses sin solución - Seguros RGA

Hola a todos, escribo para advertir sobre mi experiencia con Seguros RGA. Llevo años pagando la póliza de hogar sin dar un solo parte, y ahora que los necesito, la respuesta es nula.

Me parece una falta de respeto y una gestión nefasta de los siniestros por parte de RGA. Si estáis pensando en contratar con ellos por la cercanía de la Caja Rural, tened cuidado: cuando tienes un problema real, esa cercanía desaparece.

Primero pon la reclamación al Defensor del Cliente de la compañía, según la respuesta, entonces ya tienes que ir a la DGSFP.

Si no hay problema de cobertura, o de infraseguro, lo que pasa es que falta un poco de organización.

Eso solo lo pone un agente de seguros. Y tu tienes un vende cacerolas sentado en una sucursal bancaria.

Trata de hablar con el perito, y que te cuente el problema si lo hay, y sino acuerda con el que reparas tu, le pasas la factura y fuera.

Por supuesto puede ser mucho más complejo que ese par de líneas, pero infinitamente más rápido que meterte en reclamaciones en la DGSFP. En cuanto quites de la ecuación a los reparadores y hables con el perito, todo va a arrancar. Y ya llegará a su fin dependiendo de las coberturas que el de las cacerolas pusiera. Pero acabará.

Enésimo problema que se ve en este foro con un seguro vendido desde una sucursal bancaria.

No digo que si se contrata a la aseguradora directamente no haya problemas, pero es que lo de los bancos no tiene nombre...

Intenta contactar personalmente con el perito a ver qué te dice en relación a tu siniestro.

Es que ahí es donde la DGSFP tiene que ponerse seria. La IDD está para algo y, en general, su nivel de cumplimiento y realización en lo que respecta a la acreditación de la formación inicial, y especialmente en la continua, se hace como se hace. Vamos que el nivel de preparación de muchos distribuidores es cuanto menos muy mejorable.