DECEPCIÓN con el seguro de coche en GÉNESIS

Después de más de 15 años con ellos (tengo que decir que estuve contento hasta este año, de ahí el permanecer tanto tiempo) y tener tres seguros con esta compañía, me suben el precio del seguro del coche más de 140€ respecto al año pasado sin haber dado un parte en los últimos años. Los llamo y no muestran ningún interés por mantenerme con ellos, haciéndome una propuesta ridícula, es más, les propongo quitar algunas de las coberturas que me fueron dando con el paso del tiempo y que no me interesan (yo no las pedí en ningún momento...) para rebajar el precio de la póliza y me contestan que son beneficios adquiridos y si quiero quitar algo me saldría, todavía más cara la póliza, ¡Que sinvergüenzas!, se jactan de que tienen mejores coberturas que otras compañías y cuando quieres eliminar alguna, encima es más caro el seguro... "increíble" . Se nota que tenían ganas de darme de baja al tener una póliza antigua y me parece fatal que no tengan en cuenta la fidelidad y no cuiden más a los conductores que llevamos mucho tiempo con ellos y no los mimen más. ¡¡TOTALMENTE DECEPCIONADO CON ELLOS!!

Si te gusta tanto Genesis, cambiate a Regal, que es lo mismo y ya veras como con un presupuesto hecho mismamente por Internet, y tras intentar contratar te haran un descuento interesante de verdad. 

Mi primer parte de asistencia y averías con Génesis ha sido muy malo, di aviso a las 10.30 de la mañana y para empezar me dijeron que primero tenían que enviar grúa o servicio de reparación in situ para ver si se solucionaba y que después en todo caso una grúa, cuando pregunté que pasaba conmigo y mi transporte me dijeron que eso era lo último...
Total que el servicio para supuestamente reparar la avería llego en un plazo normal,30-40 minutos desde mi llamada, pero en vez de revisar o revisar el vehículo lo metieron directamente a la furgoneta camino del taller, en ese momento llamé de nuevo a genesis para solicitar mi transporte eran las 11.05 y me dijeron que en breve me llamaría el taxi o empresa de transporte.
Después de 40-45 minutos esperando y ninguna llamada volví a contactar con Génesis y solo dijeron que ya estaba solicitado ninguna solución, poco después me llamaron de RACE para decirme que acababan de recibir el aviso, eran ya las 12 horas había pasado una hora desde que supuestamente Génesis había avisado al servicio.
Pues a las 12.45 es decir 1 hora y 45 minutos después tuve que volver a llamar porque nadie había contactado conmigo.....
Por fin a las 13.10 es decir casi 3 horas después de mi primer aviso de avería el servicio de transporte me contacto,yo ya había iniciado el trayecto andando al pueblo más cercano a 2.5 km de la avería.
Me parece lamentable tener a alguien casi 3 horas tirado en carretera, que hubiera pasado si mi hijo de un año hubiera tenido que permanecer 3 horas al sol a 36-38 grados¿? Por suerte iba solo.
No recomiendo genesis a nadie porque me he sentido abandonado, deshidratado y nervioso por la situación