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Demora en la entrega del equipaje
Hola buenos días.
He realizado un crucero de 12 días y el día que aterricé no me apareció una maleta. La he recuperado al volver. Han pasado 12 días. He comprado en el destino un par de zapatos, unas zapatillas y una camiseta (era lo que llevaba). Además, me han extraviado un zapato y la maleta ha llegado en un estado lamentable.
¿Sabéis a qué tengo derecho y si me tienen que indemnizar?. También tengo un seguro que cubre la demora en la entrega, pero en la póliza pone que cubre hasta 250 euros en gastos de primera necesidad....(no sé lo que entienden por primera necesidad...).
Gracias adelantadas por vuestras respuestas.
Saludos.
He realizado un crucero de 12 días y el día que aterricé no me apareció una maleta. La he recuperado al volver. Han pasado 12 días. He comprado en el destino un par de zapatos, unas zapatillas y una camiseta (era lo que llevaba). Además, me han extraviado un zapato y la maleta ha llegado en un estado lamentable.
¿Sabéis a qué tengo derecho y si me tienen que indemnizar?. También tengo un seguro que cubre la demora en la entrega, pero en la póliza pone que cubre hasta 250 euros en gastos de primera necesidad....(no sé lo que entienden por primera necesidad...).
Gracias adelantadas por vuestras respuestas.
Saludos.