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Servicio adeslas

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Servicio adeslas


WEB y acceso clientes inoperativos, siempre dan error, app permanentemente en construcción
 Si no se puede obtener el servicio por  la web se sugiere el contacto por teléfono.
la atención telefónica esta exteriorizada lenta y pésima. Después de pedir todos los datos personales y del asegurado por AI . el locutor humano vuelve a pedirlos. una vez expuesto el problema solo comunica que lo pondrá en conocimiento del departamento pertinente que se pondrá en contacto, cosa que nunca ocurre.
servicio de reembolso pésimo. solo se puede pedir presencialmente o por correo ordinario. por la web siempre da error.
una vez tramitado utilizan cualquier argucia para no pagar , exigen que la factura lleve el sello de pagado(exigencia ilegal) que este desglosada por conceptos (cosa que muchos médicos rehúsan hacer) de llevar el CIF del medico(muchos utilizan su numero de colegiado).
una vez en curso de reembolso, cuando se logra el abono en cuenta no  especifican el concepto por lo que es muy difícil hacer el rastreo de las facturas pagadas o pendientes.
No existe dirección de correo electrónico para atención al cliente o hacer reclamaciones, solo se pueden hacer por la web (si no falla) o  por telefono y no facilitan nºde registro para poder hacer seguimiento de la misma.