Ojo, peligro en el seguro de hogar en la compañía Zúrich.

Mediador?
Ni me han respondido a los correos, ni me mandan el rehuse por escrito, es un desastre la atención al cliente.
Pero bueno, que es un pequeño cristal de mesa ,  no es el fin del mundo. Es la impotencia de no poder hablar con un mediador que te explique las cosas.
En fin, gracias por todo

Creo que no has entendido mi pregunta
Quien te vendió la póliza?

La contrate yo directamente, al cambiar de piso, de todas formas es algo que ya me ha agotado. Mentalmente.
He dado el precavido de no renovación de póliza, y en la medida de lo posible intentaré que Nadir contrate con esta compañía.
Y por supuesto que no desisto en mi reclamación, creo que tengo razón, y como dije, las ambigüedades  en las cláusulas no pueden ser imputables a la parte que no las redactó.
Gracias

Fraude?
Depende de cómo lo quieras ver, considero que son ellos los que me están defraudando, pagando una cobertura de la que nunca me podía beneficiar.
Pues tampoco saben responderme en qué supuesto están cubiertos mis muebles…..al final tengo asegurados TODOS  los cristales de mi casa, mi roto fue dar datos de más, si hubiera dicho mesa de cocina tendría mis cristal y no hubiera pasado absolutamente nada 

Tu error Joxeto, ha sido no contratar con mediador.
Este tema te lo habrían resuelto sin problema alguno.
Y lo de fraude no iba por tí.

Zurich no es mala Cia.

Pues es posible que ese haya sido mi error, pero insisto, he  pagado años por una prima que es oscura y ambigua, y lo normal es que una compañía como Zúrich,en este caso,  se hubiera hecho cargo de ese siniestro. 
Siempre me he tramitado mis seguros y con la edad que tengo es el primer siniestro que doy en mi vida, y   lo que más rabia da,es el trato que te dan al cliente, desinformación, desidia, ….. al final mi cabreo es sólo impotencia de no poder hablar  con un tramitador/ o perito.
Y de nada sirve que estén obligados a tener un departamento de defensa del asegurado, en este caso solo miran por la compañía, tres meses y ni se dignan a contestar.( sigo sin tener por escrito la respuesta del rehúse)


Entiendo que puedas defender a esta compañía, pero creo firmemente que este caso la razón la tiene el asegurado. 

Nunca más Zúrich!!!!!

Si vivieras en Suiza no tendrias ningun problema con esta compañia tan prestigiosa, El problema es tu agente en España, sin escrupulos y carente de cualidades para representar a esta compañia, la unica solucion es dar cada uno 1euro para contratar un buen abogado y denunciar directamente a este personaje y mandarlo al paro el resto de sus dias