Seguro y puerta de garaje

Hola, tengo esta duda: me dicen que el seguro no me cubre una puerta de garaje que ha dejado de funcionar. que cubriria puertas manuales, pero no a motor. El caso es que la poliza solo habla de puertas en general, incluyendo garajes y otros anexos. ¿Tienen derecho a negarse a hacer nada?

pero que ha pasado?

Nada que yo pueda ver, solamente que no se abre ni hace ningun ruido ni nada. Hay corriente en el garaje, todo lo demás funciona, pero la puerta no.

Hola Iwonder.

La puerta está asegurada, pero procede su reparación/indemnización por parte de la asegurada si está dañando por una de las causas que específica tu seguro: ejemplo, daño de origen eléctrico,....

OK. Si el daño no es eléctrico sino electrónico (algun componente en placa que falla, un condensador, por ejemplo) y en la poliza no se mencionan daños electrónicos, no cubre?

Correcto

Lo que te dicen es que se cubre la averia si, por ejemplo, se debe a una subida de corriente anomala. Las averias en general no se cubren

OK. Cambiaria algo si resulta que la unica manera de abrir la puerta es por medios automáticos? No hay alternativa manual, salvo desmontando algunas piezas y usando algo para tirar, no tiene ninguna polea, nada.
Está así desde antes de vivir nosotros en la casa

El matiz para el seguro no es el funcionamiento de la puerta sino el motivo u origen de la avería. Como te decía antes, si la avería no es producida por un hecho cubierto por el seguro tipo subida de tensión, inundación, etc... no estará cubierto.

Copio y pego:
Está así desde antes de vivir nosotros

¿?

Q fino eres leches.