Problemas con Mapfre Salud

8 respuestas
Problemas con Mapfre Salud
Problemas con Mapfre Salud
#1

Problemas con Mapfre Salud

Si estáis a tiempo de desistir de vuestro seguro de salud, no lo dudéis.

Si estais buscando un seguro de salud privado: deshechad Mapfre Salud


Me hice cliente de Mapfre Salud en enero de 2017. Soy una persona sana sin apenas incidencias. Tras dos años y medio, tengo que someterme a una pequeña intervención en un pie que no requiere hospitalización y me deniegan  y piden (por teléfono) historial médico de la seguridad social y de mi anterior seguro privado (de hace mas de dos años). Solicito que me manden por escrito a mi dirección email todo lo que me dicen por teléfono pero tras amenazarme y con muy malos modos, me dicen que no saben si será posible. A fecha de hoy no tengo ni escrito ni respuesta. He tenido que cancelar momentaneamente la intervención

La web está plagada de casos similares con Mapfre Salud (podeis buscar en denuncias Mapfre Salud). Y desgraciadamente con casos mucho más graves y urgentes que el mío: intervenciones a niños y menores, a personas con enfermedades graves,..

Los trabajadores de Mapfre Salud deben tener una guía de como acosar, engañar, amenazar y así cansar a los clientes para no cubrir las prestaciones. 

 Si es vuestro caso por favor, no dejeis que os timen sin rechistar: rellenad una hoja de reclamación y afiliaros a la OCU para que medien o procedan a la denuncia procedente. No debemos dejar que los seguros nos estafen  y dejen sin atención sanitaria!

Lo ideal sería crear una plataforma de afectados: la unión hace la fuerza pero no sé como hacerlo. 

Si alguien tiene una idea, yo me apunto!!!

#2

Re: Problemas con Mapfre Salud

Y si tienes esa buena salud salvo ahora esa pequeña incidencia en el pie ¿por que te molestaría tanto enviar ese informe? ¿No será que tienes alguna cosilla que no declaraste en el cuestionario de salud cuando contrataste? Es que me sorprende que una compañía como mapfre te reclame esas cosas salvo que sospeche que hay algo raro.

#3

Re: Problemas con Mapfre Salud

Les he mandado todo el historial de la seguridad social y he solicitado a DKV mi historial pero se han negado ya que ya no soy cliente. He propuesto a Mapfre darles autorizacion para que lo soliciten ellos pero me dicen que no es posible.
Lo mas sospechoso es que no me han pedido nada por escrito, todo es por telefono a pesar de haberlo solicitado pero supongo que lo sabes ya que por tu manera de contestar imagino que perteneces a Mappfre

#4

Re: Problemas con Mapfre Salud

Algo no cuadra. Lo único que tiene sentido es que la anterior aseguradora se niegue a mandae la info. De hecho si cumple con la GDPR y has dejado de ser cliente hace más de dos años la debería de haber borrado o al menos innominado.
Por lo que dices mapfre piensa que hay prexitencias

#5

Re: Problemas con Mapfre Salud

Pues no no trabajo en MAPFRE pero sigo pensando que algo raro ven

#6

Re: Problemas con Mapfre Salud

pues en algunas zonas si actúan así de mal. Ya sabéis que Mapfre cava por barrios, y lamentablemente también en Salud.

 

un besazo

#7

Re: Problemas con Mapfre Salud

Es probable, pero sigue siendo raro..

#8

Re: Problemas con Mapfre Salud

Lo de Mapfre es de juzgado de guardia. Resulta que llevábamos más de 12 años con el seguro médico y al fallecimiento de mi esposo han seguido cobrando las mensualidades.Con subida incluida y no hay manera de hablar dos veces con el mismo empleado y cada uno te cuenta una cosa. Que lo van a devolver, pero cuando? Han transcurrido 8 meses y ni señal. Y me ofrecen quedarme en el seguro, pero señores de qué estamos hablando?. No que fuese el único seguro del pais. Nefasto

#9

Re: Problemas con Mapfre Salud

¿Era el único asegurado de la póliza o estáis más miembros de la familia? No sé cómo te has dirigido a ellos pero yo creo que es más fácil, habla con el mediador que te vendió la poliza o ve directamente a una oficina de mapfre.

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