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Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??

16 respuestas
Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??
Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??
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#9

Re: Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??

Una norma injusta, será legal pero no justa.

El abuso que hacen las compañías de seguro con clientes excusándose en el "Podemos hacerlo porque lo dice la ley" no es una carta blanca para que en este mundo de piratas y sinvergüenzas se tolere ese acoso a los clientes. ¿Sabes que he hecho cuando un cliente se ha ido para otro sitio y no me ha avisado? Llamarlo preguntárle porque se va y no hacer nada

Y sí, me ofende que me llames poco profesional, no conozco tu trayectoria pero sí conozco la mía y desde luego no estoy donde estoy por hacer las cosas mal.

#10

Re: Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??

Wallace, en primer lugar, aclararte que no te he llamado poco profesional. He dicho que el comentario que has hecho es poco profesional y, además, te aclaraba que no tenía ánimo de ofender...

En cuanto a la norma, si es justa o es injusta, es la norma.

#11

Re: Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??

No ofende quien quiere sino quien puede.

La norma es una estupidez y desproporcionada para el consumidor. ¿Tengo que avisar con más de dos meses que me doy de baja pero ellos se pasan por el forro lo de avisarme que me van a subir el seguro y me avisan una semana antes? ¿Y cuando encima te mandan una carta diciéndote que no te renuevan y quedan 15 días para que te quedes sin seguro?

#12

Re: Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??

menudo lio.Hable con los de mapfre y me dijeron que tenia que anular el otro.Hablo con allianz y me piden la carta de mapfre en la que se me pedia el pago del seguro y un escrito con lo sucedido para poder anularme la poliza.Esa carta la tire y vuelvo a ir a mapfre a pedir una copia y me dicen que no pueden darmela y lo que tengo que hacer es ir a mi banco y pedir la devoluvion del pago del otro seguro.Bien.!!El banco me dice que no me lo devuelve por que hace ya un mes y ademas el pago no era domiciliado.Vuyelvo ir a mapfre y le explico lo sucedido y me dicen que tengo hasta dos meses para que me lo devuelvan,y que vaya a ir al banco y me ponga serio con ellos..

Ufff,esto parece un culebron.!!Eso de los 2 meses es cierto.??lo de la devolucion de un recibo ya pagado?

#13

Re: Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??

Hay un plazo de para devolver los recibos, no sé si cada banco pone la suya o no, pero en casos de por ejemplo 35 días lo han devuelto.

#14

Re: Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??

¿Dónde dice en la ley que la compañía tenga que avisar con dos meses?

#15

Re: Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??

La modificación del precio debería estar prevista en el conctrato, determinando su importe o, al menos, explicando los métodos para revisarlo poniendo por ejemplo la tabla de los bonus malus
Si esto ocurre se está ejecutando el contrato con lo cuál no habría mucho que rascar. La teoría está muy bien, pero jamás se ha explicado a ningún cliente como sube tu prima en caso de dos siniestros, de uno o de 14. Ninguna póliza lo pone y te ayuda a calcularlo.

Cuando la modificación del precio no estaba prevista en el contrato.
La ley del contrato de seguro en su artículo 5 dice que cuando el aumento de prima se produzca para la renovación (nuevo periodo de cobertura), la entidad aseguradora deberá comunicar al cliente el incremento con dos meses de antelación a la finalización del contrato (plazo previsto en el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro para la prórroga del contrato).

En caso de que el asegurado no acepte la subida de la prima, la entidad podrá negarse a prorrogar el contrato para el siguiente periodo de cobertura.

¿Qué ocurre si la compañía aseguradora comunica al cliente la subida de la prima faltando menos de dos meses para la finalización del contrato?

En este caso, si el cliente no acepta la citada subida de la prima, la aseguradora no podrá proceder al incremento y por tanto deberá respetar la prima del periodo anterior y ello hasta el vencimiento del siguiente periodo en el que, siempre que lo notifique con al menos dos meses de anticipación a la conclusión del citado periodo, podrá rescindir el contrato.
Si hay una modificación de las condiciones del contrato debo firmarlo, no se puede decir que el seguro me sube de 500 a 800, yo no firmar nada y encima no puedo irme.
Eso pone la ley y eso dicen las sentencias.

#16

Re: Coche asegurado en Mapfre y allianz..que debo hacer??

ponte serio con los de mapfre, que te den una copia de la carta... si en la oficina no te la dan les dices que vas a presentar escrito a la oficina de atención al cliente de mapfre... es bastante efectiva. en la pagina de mapfre tienes información de cómo reclamar, pero un simple correo electrónico será suficiente para que te den 50 copias de la carta sin problemas. www.mapfre.com

saludos.

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