Podemos solicitar copia del cuestionario de salud previo para un seguro de decesos

Buenos días, familiares de un fallecido pueden solicitar el cuestionario de salud que rellenó cuando contrató un seguro de decesos?
Es que sin dicho cuestionario estamos a lo que diga la compañía que allí ponía 
.Se lo he solicitado a DKV y me dicen que la póliza está de baja porque el fallecido era el único titular y no me pueden dar ninguna documentación relacionada con la póliza. (la queremos porque estamos seguros que el fallecido si declaró las enfermedades que padecía y aun así le hicieron la póliza y ahora como no tenemos copia seguro que dicen que no lo declaró y es una indefensión muy grande)
También les he solicitado copia de las clausulas limitativas del riesgo firmadas por el asegurado ya que en nuestra copia no están y tampoco me las facilitan
Por favor alguien puede ayudarnos?

¡Uy!
Requiere copia del la solicitud firmada. Sí no te la dan ponlo en manos de un abogado. Es posible que la póliza de hogar del fallecido pueda cubrir los costes.
Por otra parte
¿Cuándo contrató la póliza, en que anualidad?
Entiendo que la aseguradora no ha prestado los servicios funerarios

Por favor, no dupliques los hilos

 https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/4476501-problemas-seguro-decesos-dkv?page=1 

Lo siento,pero en la otra conversación nadie me contestaba esta cuestión en concreto,a pesar de preguntarlo varias veces.Que conste que agradezco todas las demas aclaraciones que me hicieron.

DKV me dice que no me pueden facilitar ninguna documentación porque la póliza está de baja porque mi tio era el titular.
La póliza la contrató 1 año prorrogable,no se si es esto lo que me preguntas

Pero en qué año contrató,  y cuando se produjo el fallecimiento. ¿Fue en el mismo año?

No pasa nada, pero mejor agrupar las respuestas para que entre todos podamos ayudarte. Cómo te dicen por aquí, solicita asistencia jurídica. Una pregunta ¿El sepelio lo habéis pagado vosotros?

No aun no está pagado el sepelio.Pero es que sin tener ese cuestionario es muy complicado.Gracias

Supongo que está información la tenéis
https://areadelcliente.dkvseguros.com/contacto.aspx