ASUNTO MUY GRAVE EN IRONIA.
Hace una semana, el pasado día 11, hice por primera vez la venta de un fondo desde la cuenta de un hijo mío sin ningún problema.
Ese mismo día intenté hacer lo mismo desde mi cuenta y al llegar al último, paso pinchado en continuar, se bloquea y no hace la operación.
Desde entonces estoy intentando que me lo arreglen, pero no lo he conseguido. Pero eso no es lo grave. Lo grave es que he solicitado una solución alternativa por teléfono o email y me informan que ¡NO existe!. ¡Inconcebible pero cierto!
En este caso concreto solo quiero vender una muy pequeña cantidad que tengo en un fondo y no me causa perjuicio, pero imaginaros en una caída generalizada y que tu cuenta o la web de Ironia se bloquea y tú te quieres salir.
Personalmente tengo una experiencia con cierto parecido en los primeros días de enero-2008. Tras años de abogados conseguí que me resarcieran del importante perjuicio que me causaron. Por ello os aconsejo que si os sucede no os resignéis. Procurad documentar el problema con los emails, copias de pantalla etc. y reclamad el perjuicio causado por los días de demora.
