Tengo muchas dudas en relación a la seguridad de este banco.
Creo que no es nada seguro que con solo tu número de DNI y contestando a una pregunta secreta (que previamente se ha tenido que configurar a través de un operador vía telefónica) puedas cambiar tu clave.
Esto es una aberración respecto a la seguridad del banco y un insulto a los clientes. Esto lo deben de cambiar sí o sí y lo antes posible porque es una aberración lo repito por segunda vez.
No, por telefono las claves no deberían de poder cambiarse y menos solo teniendo un número de DNI y una pregunta secreta que obviamente no es secreta porque ya la has configurado por teléfono a través de un operador humano.
Y repito por segunda vez también que es un insulto hacia la seguridad de los clientes.
Esto es lo más chapucero que he llegado a ver en relación a temas de seguridad.
Que la APP y la web sean chapuceras lo puedo entender, al fin y al cabo hay que ahorrar costes pero con la seguridad al acceso de las cuentas de los clientes NO se debería pasar ni una.
Os pongo un ejemplo, ¿Utilizaríais una línea aerea donde se dejase acceder a todo el mundo sin revisar bolsos por escáneres o solo proporcionando un número de documento escrito en un papel? Sin revisar quién accede al avión y sin revisar sus bolsas todo por ahorrar costes (pudiendo llevar de todos los artículos prohibidos que te puedas imaginar y por imaginar).
Esto es lo mismo, es una aberración consentida y deliberada por parte de MyInvestor solo poder cambiar una contraseña con un número de DNI y una pregunta secreta (y repito que no es secreta porque se ha configurado por teléfono a través de un operador humano).
Una chapuza consentida y deliberada (vuelvo a repetir) por parte de MyInvestor y que deben de cambiar pronto para respetar la privacidad de sus clientes y darles algo de seguridad porque ahora mismo hay seguridad 0 y da igual que tengas firma electrónica y demás porque LA CLAVE SE PUEDE CAMBIAR CON SOLO UN NÚMERO DE DNI Y UNA PREGUNTA.
Lo vuelvo a repetir por cuarta o quinta vez ya, ES UNA ABERRACIÓN CONSENTIDA señores de MyInvestor y vuestra seguridad es 0 (por no darle una puntuación negativa).
El 100% de los clientes deberíamos exigirles cambiar los protocolos de seguridad o en caso contrario irnos el 100% de los clientes de este banco porque es un insulto directo a la cara de todos los clientes, a su privacidad y a su dinero.
Y no, cambiar los prorocolos de seguridad, añadir algun pin telefónico (como tienen otros bancos), alguna tarjeta de coordenadas, incluso algún SMS (que son poco seguros pero ya sería añadir algo más de seguridad al cambio de la clave por teléfono), un email o una videoconferencia para mostrar el DNI no son cosas que impliquen invertir más, es practicamente gratuito.
No se hace por alguna razón y miedo me está dando este banco.
