Tú has hecho lo correcto perfectamente, has comunidado la incompatibilidad cuando se ha producido, guarda el justificante de haber hecho la comunicación hasta que te llegue la resolución suspendiendo el subsidio un mes y luego pasa por la oficina cuando hay pasado el mes de suspensión por si no te lo reanudan automáticamente. Si hay cualquier problema tu tienes el justificante para sacar los colores a quien corresponda. No tienes nada más que hacer salvo que en un plazo prudencial veas que no te llega la carta suspendiendo el subsidio entonces vete a la oficina con el justificante (con cita previa siempre) y reclama que se ejecute la comunicación que tu has hecho, pero si no se hace es problema de la administración, tú hiciste tu parte. Por otra parte, no hace falta que lo vuelvas a comunicar cuando hagas la declaración anual de rentas porque ya lo has comunicado en este momento, tendrías que comunicarlo en ese momento si no lo hubieras hecho previamente. Por cierto, la declaración anual de rentas tendrás que hacerla cuando pase un año desde que te reanuden el subsidio, después de la suspensión por superación de rentas y ya no un año después de la solicitud del subsidio.
¿Ley de Protección de datos? La Ley de protección de datos protege a los ciudadanos particulares del uso que las empresas hagan de sus datos personales, no protege tus datos personales de tí mismo. Si tu vas con tu DNI para identificarte y la cita previa que, se interpreta, que es la autorización a acceder a tus datos, nadie puede negarse a darte información sobre tus propios datos. Me huele a excusa de alguien que no tiene ni idea de que va la cosa y no tiene a quien preguntar.
Me temo mucho que te ha tocado una oficina donde el director o es un pasota o no tiene ni idea de nada y una Dirección Provincial incapaz de establecer unos protocolos de actuación prácticos. No digo nada sobre la persona que te atiende porque probablemente sea un auxiliar administrativo que no tiene porqué saber de estas cosas, sólo de recoger documentación y pasarsela a quien corresponda, aunque conozco a auxiliares administrativos que tienen más conocimientos y más voluntad que algunos directores. A quien no puedo defender es al director (y si me apuras a los técnicos de la oficina, aunque a veces el único que hay es al director), su trabajo y para lo que se le paga, es para comprender, e informar sobre estas cosas un poco más complicadas que se escapan a lo que es meramente recoger documentación y grabarla en el ordenador. Si quien te atiende no entiende de que va la cosa y tampoco pregunta a ningún superior es que algo no funciona bien en esa oficina y eso es culpa del director.
Este tipo de casos se tramitan en las Direcciones Provinciales, es normal que en la oficina no tengan todos los datos pero para eso están los teléfonos, para que el director se informe hablando con la Dirección Provincial. Cuando llamas al teléfono de información, estás llamando a la Dirección Provincial, por lo que ellos lo tienen todavía más fácil para hablar con la persona que lo está tramitando e informarse. Por lo que el fallo también está en la Dirección Provincial que es incapaz de establecer un protocolo de funcionamiento y hace que se pasen la patata caliente entre oficina y teléfono de información.
Por otra parte tampoco es lógico que la Dirección Provincial emita una resolución diciendo que no has hecho alegaciones y al mismo tiempo te restablezca el subsidio porque te estima las alegaciones, me da que han metido la pata con la carta y que te llegará enseguida la otra carta estimando las alegaciones. Pero que menos que informarte del error para que no te asustes.
Total, lo que comento en otras ocasiones, en la administración quien sabe las cosas y quien tiene poder para cambiarlas no quiere atender al público ni informar y quien atiende al público e informa ni sabe como van las cosas ni tiene poder para cambiarlas.
"Todo impuesto debe salir de lo superfluo y no de lo necesario" Jovellanos