Ayuda con anticipo de deducción por familia numerosa

Hola en 2016 cobre los 100e de deduccion por familia numerosa anticipado pero varios meses no se me han abonado. Llame y me dijeron que lo reclamase en la declaracion, pero lo hago y me sale los meses que me han abonado no puedo marcar los meses que me faltan sin abonar. Alguien sabria explicarme porque o como hacerlo.

Si durante todo el ejercicio tienes el derecho a esta deduccion , existira alguna casilla donde se ponga el importe cobrado por anticipado y que te lo reste a los 1.200 euros-año que te corresponden.

No es necesario poner los meses solo el importe cobrado por adelantado.

Saludos