Tipo de iva

Una empresa en la cual compro un producto me pasa una factura con un tipo de iva al 10%. He estado mirando en hacienda y dicho producto tendría que ir al 21%. Yo tenía presupuesto cerrado con el precio a pagar y el producto no cumple las condiciones pactadas después de reclamar la empresa se desentiende. Mi pregunta es: ¿En caso de no estar bien el iva como así parece es denunciable ante la aeat? ¿Cómo tendría que proceder? Gracias de antemano.