Si llevas 1 mes y medio desde que presentaste la solicitud de la RMISA y no te aparece en la Carpeta Ciudadana, no significa necesariamente que esté perdida ni denegada. A veces estos expedientes no se vuelcan todavía, o no están integrados en la consulta de Carpeta Ciudadana.
Para intentar ver el detalle, revisa lo siguiente:
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Comprueba el justificante de registro: debe aparecer la fecha y hora de presentación, número de registro, órgano destinatario y, si lo hay, número de expediente o CSV/código seguro de verificación.
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Entra en la Carpeta Ciudadana de la Junta de Andalucía, no solo en la Carpeta Ciudadana estatal. Mira en “Mis trámites” > “Mis expedientes”, tanto en expedientes abiertos como finalizados.
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Accede con el mismo DNI/NIE con el que se presentó la solicitud. Si la presentó un representante, trabajador social o familiar, puede que no te aparezca directamente en tu perfil.
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Revisa si la solicitud entró realmente en el órgano competente. Si la entregaste en Servicios Sociales o en un registro, puede haber diferencia entre la fecha en que la presentaste y la fecha en que llega al órgano que la tramita.
Si sigue sin aparecer, lo más efectivo es contactar directamente con:
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Servicios Sociales comunitarios donde presentaste la solicitud.
- La Delegación Territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de tu provincia.
- El canal de consultas de RMISA que figure en la web de la Junta de Andalucía o en tu justificante de presentación.
Cuando contactes, ten a mano el DNI/NIE, la fecha de presentación y el número de registro. Con esos datos deberían poder decirte si está registrada, en trámite, pendiente de documentación o ya derivada al órgano correspondiente.
En resumen: con 1 mes y medio puede seguir perfectamente en tramitación. Lo importante es que conserves el justificante de registro; si lo tienes, la solicitud consta presentada aunque no se vea todavía en la Carpeta Ciudadana.
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