Prestación familiar hijo a cargo - Ingreso mínimo vital

Que rraro todo cuando me dijeron k está aproba el imv y esque no me sale ya ni el informe de la ayuda de los puntos de los niños solo lo que e cobrao en 2021 los puntos y pone extinguida en la ayuda los puntos y me meto x otro lado me en el desglose y me sale no soy receptora de ninguna ayuda alguien podría decirme algo x favor yebo así por lo menos desde agosto k me an aprobado el mínimo vital se supone el día 4 pero toavia no e cobrado nada de nada pero se que tengo retroactivo del 1 de noviembre del 2021 pero no sé ni cuando cobrare ni nada de nada yo me a yegao carta pero lo se xk coji cita me lo an dicho aproba desde el 4 agosto no sé si cobrare ni cuando😔😔 alguien que le haya pasado o que haya cobrao sin carta no se muy rraro todo