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Cuenta digital bankinter
Hola, explico mi caso por si alguien está en la misma situación.
En septiembre abrí la cuenta digital que remunera al 3%. Las condiciones en ese momento es que esa remuneración quedaba garantizada hasta mayo de 2027 y además se establecía un límite del saldo a remunerar de 100.000 euros. Desde ayer, Bankinter ha modificado las condiciones de esta cuenta digital garantizando la remuneración hasta diciembre de 2027 y eliminando el límite de saldo. Yo daba por hecho de que los que abrimos la cuenta en septiembre bajo las condiciones anteriores, pasamos a estar amparados por las nuevas condiciones. Sin embargo, he decidido llamar al servicio de atención al cliente de Bankinter y me han dicho que no, que dado abrí la cuenta en septiembre, a mí se me aplican las condiciones vigentes en ese momento y no las nuevas. Lo cierto es que no he sabido ver en la letra pequeña de las condiciones de Bankinter ningún motivo por el cual no se me puedan aplicar las nuevas condiciones. Dado que la persona que me ha atendido del SAC de Bankinter no me ha generado mucha confianza, quería saber si alguien ha hecho esta misma consulta al banco y qué respuesta ha obtenido. Gracias.
En septiembre abrí la cuenta digital que remunera al 3%. Las condiciones en ese momento es que esa remuneración quedaba garantizada hasta mayo de 2027 y además se establecía un límite del saldo a remunerar de 100.000 euros. Desde ayer, Bankinter ha modificado las condiciones de esta cuenta digital garantizando la remuneración hasta diciembre de 2027 y eliminando el límite de saldo. Yo daba por hecho de que los que abrimos la cuenta en septiembre bajo las condiciones anteriores, pasamos a estar amparados por las nuevas condiciones. Sin embargo, he decidido llamar al servicio de atención al cliente de Bankinter y me han dicho que no, que dado abrí la cuenta en septiembre, a mí se me aplican las condiciones vigentes en ese momento y no las nuevas. Lo cierto es que no he sabido ver en la letra pequeña de las condiciones de Bankinter ningún motivo por el cual no se me puedan aplicar las nuevas condiciones. Dado que la persona que me ha atendido del SAC de Bankinter no me ha generado mucha confianza, quería saber si alguien ha hecho esta misma consulta al banco y qué respuesta ha obtenido. Gracias.