Estoy de acuerdo contigo, imagino que son decisiones que proceden de la cúpula, aunque probablemente sea una estrategia el intentar encauzar a los clientes por el camino que les conviene, aunque s un proceder bastante cutre desde luego.
Y la verdad es que tampoco me habían llamado anteriormente. Soy cliente desde 2020 y realicé en esa fecha un depósito con ellos de 30K y cuando venció no me contactaron. Finalizó y me lo llevé a donde me pareció más oportuno en aquel momento. En esta ocasión el importe ha sido bastante mayor, puede que obedezca a eso o puede que sea meramente aleatorio, cualquiera sabe.