#1
"Problemas de legalización de instalación fotovoltaica Leroy Merlin. ¿Más afectados?"
Hola a todos.
Quisiera saber si hay más personas que se encuentren en una situación similar a la mía con instalaciones fotovoltaicas contratadas a través de Leroy Merlin.
Contraté una instalación fotovoltaica para mi vivienda con la confianza de que el servicio incluía toda la documentación necesaria para su correcta tramitación y legalización. La instalación fue ejecutada y puesta en funcionamiento sin que, en ningún momento, se me informara de que pudiera ser necesario contratar un proyecto técnico adicional o asumir costes posteriores para obtener la autorización municipal.
Posteriormente, al tramitar el expediente ante el Ayuntamiento de Premià de Dalt, la solicitud fue denegada por deficiencias documentales. Tras presentar una reclamación, Leroy Merlin me ha reconocido por escrito que parte de la documentación aportada inicialmente no era correcta, concretamente el documento de aceptación de residuos, y ha solicitado uno nuevo a la empresa instaladora.
Sin embargo, al mismo tiempo me indican que, si el Ayuntamiento exige documentación técnica o proyectos adicionales no incluidos en la tarifa contratada, dichos costes deben ser asumidos por mí como cliente.
Mi duda es la siguiente: si realmente era necesaria documentación adicional para cumplir la normativa municipal, ¿por qué no se me informó de ello antes de contratar? ¿Y cómo es posible que la instalación se ejecutara completamente sin que nadie advirtiera de esta circunstancia antes de iniciar o finalizar los trabajos?
Considero que como consumidor tomé la decisión de contratar basándome en la información proporcionada por Leroy Merlin y por la empresa instaladora. De haber sabido que podían existir requisitos adicionales imprescindibles para la legalización, o costes posteriores no contemplados inicialmente, habría podido valorar la contratación en otras condiciones.
Me gustaría conocer si otros usuarios han tenido problemas similares relacionados con:
- Denegación de licencias o comunicaciones previas municipales.
- Falta o errores en la documentación de legalización.
- Necesidad de presentar proyectos técnicos no mencionados durante la contratación.
- Costes adicionales aparecidos después de ejecutar la instalación.
- Problemas con la empresa instaladora subcontratada por Leroy Merlin.
Estoy valorando presentar una reclamación ante la Agència Catalana del Consum y agradecería conocer experiencias de otros afectados, así como el resultado de las reclamaciones que hayan podido presentar.
Muchas gracias.