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Incompetentes - HolaLuz

6 respuestas
Incompetentes - HolaLuz
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#1

Incompetentes - HolaLuz

Después de muchas reclamaciones, llamadas y protestas seguían sin hacerme caso y sin facturar en condiciones y no se les ocurre otra que cosa que sin arreglar el tema incluirme en el asnef, puse hace tiempo comentarios en foros y rápidamente me piden todos los mails de reclamaciones y esto fue en noviembre y sigo esperando, incompetentes es poco 
#2

Re: Incompetentes - HolaLuz

Seguimos esperando que me den una respuesta, no se ponen en contacto conmigo, me piden los mails, la documentación presentada y sigo sin saber si me van a sacar del asnef, son unos INCOMPETENTES E INFORMALES 
#4

Re: Incompetentes - HolaLuz

Pues será por compañías eléctricas, cámbiate ya mismo. 
#5

Transición inicia el trámite para inhabilitar a Holaluz como comercializadora de electricidad

Transición inicia el trámite para inhabilitar a Holaluz como comercializadora de electricidad

--La Dirección General de Política Energética del Ministerio para la Transición Ecológica ha anunciado este sábado a través del Boletín Oficial del Estado
(BOE) el acuerdo adoptado para iniciar el procedimiento de inhabilitación de la empresa Holaluz-Cidom 
para comercializar electricidad.
--Los clientes de la empresa catalana, que mantiene 250.000 contratos con comunidades energéticas, deben estar tranquilos/as ya que pasarán a una comercializadora de referencia que suministre con el precio regulado, el PVPC
--El trámite iniciado de la inhabilitación de Holaluz como comercializadora de electricidad parece ahora irrevocable (ya tuvo problemas de pago en períodos anteriores que solventó 'in extremis', pero ahora acumula varios meses de impagos.)

18 JUL. 2026

El ministerio de Transición Ecológica publica en el BOE los trámites para revocar la licencia de comercialización eléctrica a Holaluz, que con 250.000 clientes
era el emblema de los nuevos competidores de las grandes comercializadoras Iberdrola, Endesa y Naturgy.

La subdirección general de energía eléctrica, que depende del Ministerio de Transición Ecológica, ha iniciado un procedimiento para retirar la licencia
de comercialización de electricidad a Holaluz. Así viene publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE). En concreto, se va a proceder a la
"extinción de la habilitación para el ejercicio de la actividad de comercialización de energía eléctrica a la empresa Holaluz-Clidom".
Muy importante: se inicia, en paralelo, "el procedimiento de traspaso de sus clientes a una comercializadora de referencia" [Iberdrola, Endesa, Repsol o Naturgy] para que estos clientes no sean perjudicados por las malas prácticas de Holaluz y se garantice su suministro eléctrico.

La inhabilitación es consecuencia de la falta de pago detectada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) desde hace meses por parte
de Holaluz con respecto a los cargos que debe afrontar en cuanto al suministro de energía. No es la primera vez que Holaluz (uno de los grupos más agresivos
y conocidos entre los nuevos comercializadores de luz) se aproxima a la inhabilitación. En otras ocasiones se consiguió evitar en el último minuto. Ahora
ha llegado a la situación límite de entrar en un proceso de traspaso de clientes a otra empresa. Se calcula que Holaluz, que hace meses atravesó una crítica
situación financiera y accionarial, cuenta con unos 250.000 clientes.

Holaluz fue una de las comercializadoras más novedosas cuando fue lanzada, hace más de una década, por sus fundadores, Oriol Vila, Ferrán Nogué y Carlota
Pi. Pero la volatilidad de los mercados y los precios eléctricos de hace cuatro años, cuando estalló la guerra de Rusia contra Ucrania, provocó el colapso
del grupo. El salvamento momentáneo de la empresa vino de la mano del fondo Icosium Investment. Los fundadores siguen teniendo participaciones, cada uno,
del entorno del 10%. Carlota Pi sigue siendo la presidenta del grupo.

El caso de Holaluz es el último dentro de los expedientes iniciados por la CNMC contra lo que en el sector ha venido en llamarse comercializadores "fantasma".
Hay decenas de comercializadoras eléctricas que se han lanzado al mercado que no cumplen con sus obligaciones de pago, de energía, o de peajes eléctricos,
o ambos. Esto ya ha provocado un agujero de 300 millones al sistema. La CNMC ha iniciado expedientes para inhabilitar a cerca de 40 comercializadoras, el
10% de todas las que existen. 
__________

Saludos.

#6

Re: Incompetentes - HolaLuz

 A quien le pille el traspaso, tranquilidad, se pasa a la COR con PVPC de forma automática, no hay que hacer nada urgente. Luego ya con calma se compara. Yo estoy contento con Niba sobre todo por tener autoconsumo (batería virtual incluida y excedente a 6 cts), pero cada perfil es un mundo, mirad varias antes de mover nada.
#7

Re: Incompetentes - HolaLuz

Yo tengo similar con Gana Energia (por autoconsumo) porque en la baterial virtual los del grupo Endesa que es la distribuidora de mi zona mas o memos de cada 3 kWh exportados te devolvian 1 ... al menos estos de Gana Energia o los de Niba que tu indicas, es más o menos 2x1 
#8

Re: Incompetentes - HolaLuz

Yo he sido cliente de Holaluz durante muchos años. A finales de agosto me he cambiado de compañía. Yo abrí una consulta-ticket-reclamación en primavera y todavía estoy esperando respuesta ... ... ...