Hola!
Hace dos años y medio que nos gastamos un dinero en comprar un sofa de calidad, creíamos, un divatto. El caso es que ahora que han pasado dos años y medio estamos viendo como aparacen unas rajas en él. En la tienda me dicen qeu ya ha pasado la garantia y que no pueden hacer nada.
Esatmos muy enfadados. Nos gastamos una pasta en algi que crfeíamos decalidad y justo ahora empieza adar problemas. ¿le ha pasado aalguien más?. ¿Algún consejo?. Gracias.
Gracias osuna. ¿cuál es la página de Facebook? La verdad es que estamos bastante enfadados con el tema.
damnificados sofas divatto.
Hola,
Yo también soy otra afectada por sofas divatto. Después de 3 años desde que lo compré, justo en la costura del cheslone se ha empezado a abrir y aparece una raja.
He llamado y por supuesto no se hacen cargo. Lo mismo que al resto que mande una foto y me mandan un presupuesto. Lo haré y cuando me manden el presupuesto y con la foto y factura iré a la oficina del consumidor.
Deberíamos hacerlo todos. Alguién lo ha reclamado?? Muchas gracias
En cuanto pasa la garantía, ya no quieren saber nada de tí. Mala política comercial la de esa empresa.
Muy buenas...Hace un año compre un sillón de la marca DIVATTO , me gusto por su diseño y porque era giratorio, reclinable y según su ficha técnica venia con un motor eléctrico, su precio 2900 euros, cuando lo fui a comprar en la tienda de Valladolid me hicieron una promoción y el total del sillón se quedó en 1300 euros, me pareció carillo para un sillón pero pensé que valía la pena... dos meses después me lo entregaron y... sorpresa venia sin el motor eléctrico... tras reclamar en varias ocasiones me dijeron que como no venia especificado en el albarán que fuera eléctrico pues que no tenía razón... pero es que no es suficiente con poner el modelo de la butaca? porque habría que especificar lo del motor si en su página web en la ficha técnica del producto ponía claramente que venía provisto de motor eléctrico?? en fin que la única opción que me quedaba era presentar una demanda judicial... y denunciarles por publicidad engañosa... a todo esto entre medias tuve que llamar varias veces al servicio técnico porque el sistema de reclinación empezó a fallar a la semana de recibirlo, tras casi un año se lo han llevado a fábrica a reparar ... así que, que queréis que diga, que son unos impresentables, que venden diseño con una calidad mas que mediocre y que estoy pagando un sillón a precio de oro que no vale ni la cuarta parte de su precio...
El vendedor no te engañó en absoluto al compararlo con un Mercedes. Ojo con la "marquitis".