Empezamos mal, como he comentado abri cuenta el viernes pasado, hice un deposito, me ha llagado hoy, no me han avisado de ello ni por notificacion en la app ni por correo, como que ya no me gusta.
He probado a operar, al ver que el dinero habia llegado trate de comprar una accion del LSE que ya tenia fichada, tambien para ver si la comision por operacion afectaba a mercados en divisa no euro, lo cual he confirmado, por lo que tanto en Londres como Suiza hay comision por operacion y cambio de divisa, lo cual me imaginaba al indicar que la comision es para mercados europeos y no solo en divisa euro, pero como digo tenia que confirmalo.
Bueno no he podido operar porque desde la 1 por lo menos hasta tal vez las 3 no se podian visualizar ni buscar acciones, se quedaba pensando, el resto de la app funcionaba con normalidad, mientras he comprobado como funcionan las retiradas cosa que me ha gustado menos aun, si no usas openbanking ya sea porque no usas esos bancos o porque no te da la gana de regalar tus datos porque te piden permiso para ver tus cuentas, operaciones, balance, tarjetas y tu ropa interior, bueno como ni uso esos bancos ni quiero regalar mis datos voy por la otra opcion que dan que es el de transferencia bancaria normal, uno pensaria que metes tu iban y ya, que tal vez lo revisan para ver si es el del deposito o te ofrecen directamente retirar al iban de deposito, pues no, te indican que les mandes un correo con el iban y que ya te contactaran para que confirmes si de verdad quieres retirar, vamos una jodienda para el cliente y una perdida de tiempo, mañana decidire si retiro una pequeña cantidad para ver como funcionao si retiro todo.
Despues a media tarde volvi a entrar a la app para ver si se podia operar o seguia con el mismo problema, bien, veo que parece que ya funciona normal, deja buscar y entrar a las acciones como lo hacia el viernes cuando me registre y trastee la app, pero siguiente sorpresa negativa entro a cualquier accion de EEUU (el resto de mercados disponibles estan ya cerrados) y me encuentro con que me aparece como si estuviera el mercado cerrado en todas las acciones, por ende no deja operar, ademas algunas tienen la cotizacion actualizada del viernes y otras se estan actualizando en tiempo real mientras te sigue diciendo que el mercado esta cerrado, por eso si mañana sigue igual retirare todo, sino retirare una parte y dejare otra para operar y seguir el desarrollo de la aplicacion durante las primeras semanas.
Y ultima sorpresa increiblemente negativa, decides ponerte en contacto con ellos, porque claro la app no va, opciones ? Mandar en correo, de la cual no me quejo, es lo minimo, y abrir chat, bien, si le das a abrir chat te manda a whatsapp, 9/10 veces te da error, y la que no te abre directo el chat con ellos. En lo personal me molesta mucho esto, no pienso contactar con ellos por whatsapp ni dar datos si me los piden por este medio, no uso whatsapp en mi dia a dia y no lo voy a usar para esto, creo que costaria lo mismo hacer un chat en vivo dentro de la app que mandar a la gente a whastapp.
En fin, una decepcion total, muchos de los fallos creo y espero que los arreglen, acaban de sacar la app y hasta cierto punto los puedo entender, pero hay otros puntos que no tolero, por ahora no puedo recomendar este broker, ni aunque pudiera operar con normalidad.