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Problema en retiro con xm.com

7 respuestas
    #1
    Eduardo92

    Problema en retiro con xm.com

    Hola Eduardo,

    Aqui le envio la respuesta de la investigacion referente a su retiro:

     

     

    Usted hizo cuatro depósitos desde la tarjeta CC ** 3339 y esto es también visible en su declaración bancaria con el comentario Cardpay  xm.com.

    Al procesar sus retiros, dos de estos depósitos fueron devueltos en su totalidad (USD 410.00 y USD 350.00), que son los que usted no puede localizar y el depósito de USD 200.00 que fue parcialmente devuelto USD 137.00 el cual recibió.

    La razón principal por la cual usted ve este reembolso como una transacción separada es porque la cantidad devuelta es menor que el depósito.

    Para los otros dos, que son iguales a los depósitos inicialmente hechos, lo que la mayoría de los bancos hacen es, o bien invertirlos como transacciones separadas en la fecha recibida o cancelar los depósitos iniciales hechos y liberar los fondos al saldo disponible de la cuenta (esto depende del Banco).

    Como tal, el Banco Emisor aprobó dos depósitos del siguiente modo:

    USD 410.00 / ARN (para depósito) 7************************* / AUTH Código: 4*****

    USD 350.00 / ARN (para depósito) 7************************* / AUTH Código: 3*****

    Dado que ambos depósitos fueron confirmados por el Banco Emisor (su Banco) y posteriormente fueron reembolsados ​​en su totalidad desde nuestro final, el Banco puede ver esto localizando su camino desde el inicio y actuando de acuerdo a la perspectiva de su Cuenta Bancaria.

    El Banco podría no ser capaz de rastrear los reembolsos, pero bajo ninguna circunstancia ellos no son capaces de rastrear los depósitos iniciales que hizo desde el momento en que fueron completados satisfactoriamente de su sistema después de su aprobación (los Códigos AUTH fueron emitidos por el Banco al aprobar los Depósitos en su sistema). .

    Como tal, su banco debe dar el seguimiento de la ruta de los depósitos iniciales, de ese modo posteriormente será capaz de confirmar que el estado de estos depósitos es reembolsado / cancelado / revertido (texto que depende del Banco).

     

     

    Por favor, dirijase a su banco y ofrezcale esta contestacion tal y como usted la tiene.

    Un saludo,

    M. S.

    Account Manager

     

    como lo menciona la carta ise varios depositos a xm.com pero decidi retirar mi dinero y solamente me llego una parte.

    ellos le echan la culpa al banco y el banco no tiene ni idea que son esos CODIGOS AUTH para la supuesta localizacion de fondos,, en fin espero me puedan ayudar con informacion sobre alguien que aya tenido este tipo de problema.

  1. #3
    Eduardo92
    en respuesta a Edrey

    Re: Problema en retiro con xm.com

    Ver mensaje de Edrey

    muy mal amigo, eso fue casi un año y jamas pude recuperar el dinero.

    fueron mas de 700 dlls perdidos. y lo que mas me duele es que ni siquiera los perdi operando.

    en fin espero que puedas resolver el problema por que no se lo deseo a nadie

    y aparte eeh escuchado varios problemas con xm.com el peor brocker del munndo

    saludos amigo.

  2. #4
    Celia Carmona

    Re: Problema en retiro con xm.com

    Si el 28 de marzo del 2018 retire 900 dólares de los cuales me llegó la.mitad la.otra mitad no. Estamos a 1 agosto del 2018. Es tremenda esta situación ,ya me.dieron los numeros ARN y el.banco Santander no pudo rastrear. XM le solicite el banco emisor y no me dan ese dato. :(

  3. #5
    Edgar Arenas
    en respuesta a Celia Carmona

    Re: Problema en retiro con xm.com

    Ver mensaje de Celia Carmona

    Hola Celia, 

    Bienvenida al foro. ¿Pediste 2 transferencias y una sí llegó y la otra no, o de una transferencia te llegó la mitad?

    Edgar Arenas: Gerente en Estrategias de Inversión de CI Banco, blogger, conferencista y profesor de Mercado de Deuda y Capitales.

  4. #6
    Luisftr

    Re: Problema en retiro con xm.com

    Hola qué tal, lamento leer la mala experiencia de todos con este “broker” que en realidad son un grupo de estafadores. Me encuentro en la misma situación solicité un retiro por una cantidad menor a la que ustedes manejan, en este caso, 200 dólares, pero aún así es dinero nada despreciable, solicite mi retiro y nada más no aparece en mi cuenta de banco, hablo con atención a cliente y todas son respuestas sin sentido y dando largas al asunto, lamentablemente he perdido dinero de una forma absurda, ojalá que alguien detenga a este grupo de ladrones, en verdad también ojalá alguien antes de invertir lea las malas experiencias que hemos vivido, para que poco a poco este tipo de grupos vayan desapareciendo, es una pena lo que sucede con estas compañías y con quienes nos vemos afectados por sus prácticas.

  5. #8
    Eduardo92
    en respuesta a Lilalo

    Re: Problema en retiro con xm.com

    Ver mensaje de Lilalo

    hola amigo.

    y la respuesta a tu pregunta es un NO.

    nunca pude recuperar mi dinero , fueron mas de 700 dlls que perdi de una forma demaciado estupida, por que no los perdi operando. 

    ya son muchos los afectados por estos rateros de xm.com

    en fin espero que no estes pasando por una situacion como estas amigo.

    un saludo.

     

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