Timo que me ha pasado con degiro, increible pero cierto
Buenas,
Soy cliente desde hace un par de meses en degiro, el otro día, el 10 enero compré 1519 euros en un etf de estados unidos, concretamente, el etf VELOCITYSHARES 3X INVE y compré cada acción a 106 dolares(a través de orden limitada), al día siguiente vendí a 107 dolares, teóricamente en la cuenta me salía un beneficio de 8,88 euros, pero cuando vi la cartera me salía una pérdida de 46,74 euros.
Le envíe un email a mi gestor para preguntarle sobre este tema porque no me cuadraba, como era la primera vez que operaba en un etf de estados unidos, pensaba que a lo mejor había una comisión especial, aunque en la cuenta sólo me cargaron 2,30 euros en la compra y otros 2,30 euros en la venta.
Total, recibo respuesta del agente y me comenta que no si no he tenido en cuenta el cambio de tarifa que habría que pagar un 0,1%, le contesto que como estamos hablando de 1,5 euros por ese cambio de tarifa, que me sigue sin cuadrar la operación, porque estamos hablando de teóricamente ganar 8,88 euros a perder 46,74 euros.
Su respuesta fue increible, hago un copiar y pegar de lo que me ha dicho :
"Estimado Jose Luis,
Dicho resultado de -47.49€ se tomas con respecto de cierre de ayer. Ayer el ETF cerró alrededor de los 110,18$, y hoy ha vendido a 107$. Por lo que 110,18$ - 107$ = 3,8$. Y 3,8$ * 16 = 60$. Por tanto sería un resultado correcto.
El resultado de 8,88$ le englobaría los dos días en los que operó con el ETF."
Con su respuesta, entiendo yo que a pesar que haya puesto una orden limitada de 106 dolares, y durante los dos días de vigencia, en la información de cartera me aparecía ese beneficio, según lo que me dice Degiro, esa orden limitada a 106 dolares, se la pasa por el forro de los ....., y me aplica el cierre de vela que fue de 110,18 dolares (menos mal que no fue de 120 o 130 dolares porque ese etf es bastante volatil).
Le he enviado un email para que me lo explique y que si no me queda claro ya pondré la pertinente denuncia porque me siento estafado.
No sé si alguno de vosotros le ha pasado lo mismo, o si el motivo de esa pérdida es por otra cosa, si por el cambio de divisa, cosa que he mirado y tampoco no hay mucha variación porque la compra y la venta sólo hay un día de diferencia.
Saludos,