Problema con SAXO BANK EUR/CHF

Hola a todos/as
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​Hemos formado un grupo de afectados por el problema con SAXO BANK por el cambio de precio del EUR/CHF y otros pares CHF.
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​Para los que no esten informdos, Saxo Bank cerro las posiciones EUR/CHF y otras posiciones CHF con un precio X. Cuando pasaron 12 horas del cierre mandaron un e-mail a todos sus usuarios y cambiaron el precio diciendo que no hubo liquidez en el mercado para poder ejecutar esas ordenes.
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​Todos los clientes incurrieron en grandes perdidas debido a que Saxo Bank aplico un precio unico muy por debajo del mercado real, para todas las ordenes que se cerraron en ciertos intervalos de tiempo. Ahora Saxo Bank esta reclamando deudas astronómicas a sus clientes que han sido provocadas por Saxo Bank.
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​Esto es totalmente ilegal, ya que Saxo Bank actua como ''creador de mercado'' no es un broker que ejecuta las ordenes individuales de cada cliente en el mercado real. Por lo tanto es responsabilidad de Saxo Bank mantener el precio de mercado con el cual ha cerrado operaciones. No puede cambiar el precio por su conveniencia cuando quiera. Ni en el casino te cambian precios u operaciones...
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​Si quieres unirte a la demanda legal que se hara en conjunto en el tribunal de Dinamarca contra Saxo Bank S/A enviame un e-mail 
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​Puedes explicar tu caso en general, en Español o en Ingles. En estos momentos estan decidiendo que abogado eligen para llevar el caso, y los costes de la demanda se van a dividir entre todo el grupo, por lo que sera factible llevar la demanda adelante con un bajo coste.
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​Un saludo

Gracias por aceptar el comentario, ayudais a salvar la vida de mucha gente.

hola yo tambien soy afectado, mi intermediario es dif broker que trabaja con saxo bank dime que tengo que hacer para unirme al grupo

Por favor manda un e-mail a [email protected] y CC [email protected] en Castellano o Ingles y te daran las instrucciones para poder recuperar tu cuenta. Si conoces a mas gente en la misma situacion por favor avisa.

Gracias, un saludo.

Hola amigos, es indignante que pasen éstas cosas, aunque normalmente éstos brokers están bien cubiertos con las clausulas del contrato y ya advierten del alto riesgo que conlleva éste tipo de negociación.
Muchos brokers lo pintan todo muy bonito, sobre todo en el tema del apalancamiento, y la idea mas generalizada es que como mucho puedes perder todo el capital depositado en tu cuenta, pero realmente en los contratos siempre consta que puedes tener pérdidas mucho mayores aunque no está muy a la vista.
No quiero recomendar a ningún broker, pero si poneis en Google "Brokers con stop loss garantizado", encontrareis muchos que a cambio de un pequeño incremento en el spread cierran la posición justo al precio solicitado, haya liquidez o no, y además, te garantizan que tus pérdidas nunca serán mayores al saldo de tu cuenta de trading.
En ésta dirección podeis encontrar las condiciones de la cuenta de trading de Saxo Bank.
yhttp://es.saxobank.com/Documents/documentacion-legal/20140528-GBT.pdf
Ya se que mi comentario no sirve de mucho a los que habeis sido víctimas de éste abuso, y no quisiera que nadie se incomodara por ello; Pero si me gustaría que sirviera de reflexión para cualquiera que quiera entrar en el mundo del trading, ya que éste factor de riesgo existe con la myoría de brokers, y siempre está especificado en alguna parte del contrato.
Un saludo amigos y mucha suerte.

Hola amigo,

Gracias por tu comentario. Segun hemos hablado con varios abogados, el hecho de redactar un contrato general en el que basicamente dicen que pueden hacer lo que quieran con tu cuenta, no les da derecho ha hacerlo. Existen leyes. Es como si redactas en un contrato ''tenemos derecho a matarte'', y luego te matan, eso no quiere decir que no puedan ser juzgados por ello.

Saxobank en su pagina web tiene bien claro que garantizan stop loss, que garantizan liquidez. Y el dia que paso lo del CHF se saltaron stops loss y luego dijeron que tenian que cambiar el precio porque no habia liquidez.

Bien, legalmente puede ser que los stops fallen en el momento si no hay liquidez, y eso te haria perder mas dinero del que tienes en tu cuenta. Esto seria en caso de que Saxo Bank operase directamente con el mercado real en tiempo real, entonces intentan emitir una orden para cerrar una posicion y no hay liquidez, por lo tanto la operacion no se cierra y el stop loss no funciona. Esto seria razonable.

Lo que paso el dia del CHF, es que Saxo Bank si ejecuto los stops, cerro operaciones a un precio, y a las 12 horas, para su conveniencian dijo que no habia habido liquidez y que debia cambiar los precios de ejecucion de todas las ordenes CHF. Esto obviamente es ilegal. Un ''market maker'' crea el mercado en su plataforma de trading. Si te cierra la operacion ya no hay vuelta atras legalmente. No pueden decir luego que no tenian liquidez. No es problema del cliente, debieron avisar en el momento de cerrar la operacion, y no cerrarla, no cambiar el precio despues. Ya que a todos los usuarios, si nos cerrasen la operacion hoy tendriamos un precio mucho mejor, pero nos cambiaron la operacion para cerrarla al peor precio de mercado posible, para que tuvieramos la maxima perdida posible.

Ahora estan reclamando dinero de una deuda que han generado ellos por que si, no tienen ninguna razon legal para hacerlo, y en un juicio espero que se demuestre que todo esto es un delito. Esto es estafa y robo. Las dos cosas. Saxo Bank esta estafando a sus clientes para recuperarse financieramente, pero creo que no van a durar mucho como sigan asi, ya nadie quiere operar con Saxo Bank, la gente no se registra, otros cierran las cuentas... tiempo al tiempo.

Gracias amigo, me has ayudado mucho, estaba buscando un broker serio y de confianza y alguien me recomendó Saxo Bank. Afortunadamente busqué referencias y encontré vuestro foro, lo que me ha disuadido de abrir una cuenta con éste broker.
Mucha suerte amigos y gracias, os deseo el mayor éxito.

El problema de Saxo Bank es que son creadores de mercado, y ademas son muy agresivos con sus clientes. Te da la sensacion siempre de que vas en contra de ellos. Y claro, cuando tu pierdes ellos ganan, cuando tu ganas ellos pierden. Por lo tanto juegan mucho con los spreads, fallos de plataforma, etc... y si te pasa algo ellos siempre se lavan las manos. Pase lo que pase su contrato lo deja bien claro. Pueden hacer lo que quieran cuando quieran con tu cuenta. Puedes cerrar una operacion y luego ellos te cambian el precio de cierre con cualquier excusa ''logica'' para ellos. Asi que no digo mas.

Si quieres brokers serios mira esta web y juzga tu:

http://www.nasdaq.com/investing/online-brokers/

hola alguien me puede contar como va la demanda contra saxo bank, y alguien me podría mandar o donde podría ver el historico del euro franco suizo a del día 15 de enero a 1 hora, 2 horas o 4 horas, mi correo es [email protected], yo también soy afectado, yo trabajo con dif broker que su proveedor de precios es saxo bank

Pues el tema de Saxobank va para largo. Ya que acaba en juicio y como siempre son lentos. Pero una vez gane alguien se supone que tendran que aplicar a todos los clientes el mismo resultado, ya que el re-quote sera anulado y afecta a todos los usuarios por igual.

Si te denuncia Dif Broker pues tendras que demostrar ante la justicia que son creadores de mercado y no es tu problema si Saxo Bank no les da liquidez. Y supongo que Dif Broker tendra que reclamar a Saxo Bank si no consiguen recuperar (robar mejor dicho) el dinero a sus clientes.

Lo que tengo claro es que Saxo Bank ha perdido toda la confianza y fiabilidad como broker para traders serios. Es un casino, juegas contra la banca, y claro esta, hacen sus maniobras para que no puedas ganar. El tiempo los pondra en su sitio.

Sabes algo con respecto a este tema alguna novedad

De momento esta todo en proceso. Hay que esperar que se termine el primer juicio de Saxo Bank contra sus clientes por este tema. Ha empezado ya en varios países. Veremos resultados, y como dije anteriormente, si algún cliente gana, Saxo Bank se vera obligado ha aplicar lo mismo para sus otros clientes, a no ser que quiera ir a juicio con todos y perder contra todos, ya que la ley es la misma, y el caso es exacto para todos los afectados por el ''re-quote''.

Un saludo

Hola que tal puse una reclamación a la cnmv en España y le dan la razón a esta gentuza, por motivos de liquidez en el mercado , sabes algo de como va la demanda sobre saxo bank

Hola

Desgraciadamente ni la CNMV ni nadie hara nada por los usuarios, como siempre politicos (funcionarios) con bancos, ya sabes el resultado. El simple hecho de que la CNMV les permita ser creadores de mercado y luego les de la razón cuando ''no tienen liquidez'', lo dice todo sobre la CNMV.

Habra un juicio en Dinamarca, empieza el mes que viene, si te quieres unir avisa.