Cuenta debito en numeros rojos

Hola, hace unos dias que el banco se ha puesto en contacto conmigo para que asista a la oficina y la cosa es porque tengo una cuenta de debito donde en teoria no me deja sacar mas dinero cuando no dispongo de el, pero en un error del banco me ingresaron mas dinero del que ponia en el cheque, fueron pasando los meses y yo me gaste ese dinero. Ahora tengo mi cuenta en numeros rojos y nose que tengo que hacer, voy a la oficina y llego un acuerdo o me habro otra cuenta en otro banco y lo dejo pasar ya que ellos tuvieron en error de ingresarme ese dinero?Gracias.