Número de Banco Santander desconocido

Buenas tardes 

Esta mañana he recibido una llamada desde el teléfono 815031650 que decía ser de Banco Santander. El caso es que desde la app me decía que era llamada verificada, pero en internet ese teléfono no aparece como oficial del banco. Le ha pasado alguien más? 

Muchas gracias 

Up

Verdaderamente crees que te ha llamado banco tantander?

No lo sé! Por eso pregunto por experiencias parecidas! Sabía el mes exacto en el que aperture la cuenta con el banco y datos personales, después recibí un correo electrónico que se supone es del banco, de ahí mis dudas al ser un 815

Mi experiencia es no coger ningún teléfono y menos de bancos

Gracias de todas formas, Empresario35. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente pero no hay manera 

 

Buenas tardes. 

Como norma general no se responde a ningún comercial ni a nadie relacionado con bancos, electicas y otro tipo de comercializadores. 

Si hemos solicitado un servicio de telefonía, gas, electricidad, seguro y demás entonces sí que podemos aceptar esa llamada ya que sí sería solicitada. 

Por otro lado la idea es no facilitar ningún código, tarjeta o pinchar en un SMS que pueda comprometer nuestra cuenta. 

En tu caso si no estás pendiente de ninguna solicitud del banco y en caso de que así sea mejor ponerte en contacto tú directamente por medio de los canales oficiales del banco o servicio en cuestión. 

A ser posible nunca facilitar datos personales que puedan comprometer tu intimidad. 

Un saludo! 

Hola,

Si te ha llegado la notificación a través de la App Santander, es por que se trataba de una llamada legítima. Si pulsas en la notificación, te debería llevar a una especie de historial de llamadas dentro de la aplicación.

Aun así, si desconfías si es el banco o no, puedes preguntar si el número pertenece a la entidad, y a que departamento, en las redes sociales del Santander, en el WhatsApp del 689 123 123, o en Superlínea en el 915 123 123.

Yo como estoy harto de las llamadas de spam, no cojo ningun telefono que no conozca.
Si me llaman del hospital o el medico ya intuyo que es el numero correcto, pues estoy esperando la llamada.
En el santander muchas veces me llaman de numeros "aleatorios" no contesto y al rato me llega un correo del santander dicendo. "perdone pero la llamada que acaba de recibir es nuestra"
Lo logico seria que ese correo lo enviaran antes de la llamada no despues

Que los gestores del santander hagan las cosas bien, que llamen siempre desde el mismo numero y te avisen antes para ponerlo en la agenda