Sin reparto de posiciones por testamentaria. Openbank no lo hace aunque se solicite con toda la documentacion entregada

Openbank se niega a hacer el reparto de posiciones de una cliente fallecida de la que soy única heredera y hace 6 semanas envié toda la documentación que me pidieron. Cuando llamo me dan largas diciendo que no pueden ponerse en contacto con testamentaria, que ya me llamarán. Llevo varios días llamando mañana y tarde, siempre me dicen que dejan nota y ya me llamarán pero no llaman.

Ahora me entero de que para que hagan el reparto de posiciones va a ser necesario que ponga una denuncia en la policía indicando que el banco se niega a hacer el reparto de posiciones. En la práctica tienen "secuestrado" mi dinero para que Openbank pueda hacer con ese dinero lo que quieren menos traspasármelo por ser la heredera? 

Por lo visto voy a tener que ir a juicio para que Openbank haga el traspaso de posiciones.

Mucho cuidado con tener cuenta en Openbank. No es seguro que los herederos consigan la herencia si el dinero está en una cuenta en Openbank

En Caixa hoy me han dicho que si el valor de lo retenido en las cuentas del fallecido es menor de 10k que no es necesario enseñar ni el impuesto de sucesiones. Con una firma de los herederos es suficiente.

1.- ¿Has probado a mandar un email para que quede por escrito? Las palabras se las lleva el viento.
2.- Reclamación formal en atención al cliente.
3.- Contacto con el Banco de España.
4.- Denuncia en juzgado.

Hay que seguir ese orden y no dejan saltar pasos.

Desde mi punto de vista, para tema de herencias, mala idea tener el dinero en un banco online.

Como si en la mayoría de oficinas de los bancos físicos no se lavaran las manos.

La mayoría de los bancos lo tienen descentralizado con subcontratas, así que da lo mismo que sea online que físico.