Pesimo servicio de atencion al cliente tarjeta moeve bankinter csrd - Bankintercard

Llevo desde mediados de abril para qe me envien la tarjeta moeve gow bankinter card,creo qe he completado bien todos los pasos ..pero no tengo manera de comprobarlo,x qe llamo al numero de atencion sl cliente y te dicen qe esta en tramite pero qe no pueden ver como esta en concreto, te dirijen a un correo mas largo que un dia sin pan,no obstante me decido a escribirles..no obteniendo ninguna respuesta, si es este el servicio de atencion al cliente qe tienen al contratar un servicio..miedo me da si algun dia quiero darme de baja...igual estoy de suerte por no enviarmela..por qe vaya tela
P.D: esto va por bankinter,dudo qe sea problema de moeve