Hola a todos,
Quería saber si alguien ha tenido un problema similar con el seguro del Banco Santander para el móvil.
Tengo un iPhone 16 Pro desde hace aproximadamente un año. Hace unos días dejó de funcionar completamente, por lo que contacté con el seguro que contraté y que pago todos los meses.
El problema es que llevo ya 4 días intentando gestionar la incidencia. Siempre hablo con la misma persona y no obtengo ninguna solución. Además, envié una reclamación por correo electrónico y tampoco he recibido respuesta.
Me parece muy frustrante pagar un seguro mensualmente y que cuando realmente lo necesitas no te den una solución ni una respuesta clara.
¿Alguien ha tenido una experiencia similar con este seguro?
¿Habéis conseguido solucionarlo y cómo lo hicisteis?
Gracias de antemano por cualquier ayuda o experiencia que podáis compartir.