La cuenta en cuestión es a nombre de mi pareja. La abrió sobre el 16 de Junio, hizo transferencia de 600€ y cambio de domicilio de 2 recibos. Al pasar los días y ver que no aparecía la promoción de los recibos y tener dudas de si se introdujo el código RECIBOS720, el dia 26 llamó al gestor y este le confirmó que no disponía de la promoción al al no poner el código en la apertura de la cuenta, también que no se podía subsanar y al pedirle entonces la cancelación de la cuenta es cuando nos dijo que había que hacerlo desde la app. Más tarde cuando lo intentamos desde la app y tras cancelar la tarjeta es cuando vimos que no se podía efectuar, es lo que vamos a ver hoy, tal vez sea por tener la promoción plan amigo35 que sí nos salió en la apertura. Yo también tengo la cuenta RECIBOS720, 4 meses y sin problemas.
Si esta promoción del código amigo de 35 € la tienes todavía activa, es seguro que este es el motivo por lo que no te deja cerrarla. Tendrás que esperar a que se cancele automáticamente al cabo de unos meses. Al menos a mí, me dijeron que no la podían cancelar manualmente.
Buenos días! Primer mes y primer recibo cobrado, lo que no entiendo es que me han hecho un ingreso del importe de la luz (48€) y luego me han cobrado 9€. ¿Alguien sabría de irme el motivo?
Yo recibí tinto (registrado con promo nómina + amigo) el pasado 5 junio, y por ahora no he recibido ningún incentivo... Es normal? Sé que se dijo que ahora estaban tardando algo más en dar los premios, pero me parece demasiado ya
