Tarjeta Bloqueada

Buenas Noches.


Expongo el caso, por si alguien sabe solucionar el problema sin tener que acudir a una oficina.
Al intentar sacar dinero en un cajero (por introducir mal el pin varias veces) se ha bloqueado una tarjeta de la BBK.
Con bloqueado quiero decir que no se puede sacar efectivo con ella, pero si permite realizar pagos en supermercados.
El dueño de la tarjeta tiene instalada la APP en el teléfono.

¿Alguien conoce alguna forma de solucionar el problema sin tener (como le han recomendado) que acudir a una oficina física?

Yo llamaría al servicio de atención al cliente y le explicaría que es lo que ha pasado, que sin querer ha introducido mal el pin de la tarjeta varias veces.
Dependiendo de los bancos a veces pueden resetear el pin a nivel informático y quizás luego le pidan que haga una compra o que vaya al cajero a hacer alguna operación para terminar el proceso.
Y tambien que verifique el pin de la tarjeta, seguro que en la app tendrá alguna forma de comprobarlo.
Un saludo y felices fiestas!

De acuerdo.


Gracias.