COMISION por cancelacion anticipada con refinanciacion BBVA

Buenos dias a todos!! Tengo este tema y dudo antes de enviar la reclamacion al banco. Todos sabemos que algunas entidades cobrar comision por cancelacion

 anticipada de un prestamo, pero en mi caso el mismo banco me ha hecho una REFINANCIACION, es decir el capital que debia en un determinado momento me

 lo refinancian para asi alargar el plazo y desahogar pagos mensuales. El problema es que del prestamo original me han cobrado comision por cancelacion

 anticipada, sin yo haber cancelado el prestamo , osea ellos mismos lo cancelaron para darme otro a mayor plazo. Quiero saber si es legal esto? si alguien le ha

 pasado? porque en mi cabeza no entra jaja y de tener razon voy con todo a reclamar. 

Muchas gracias de antemano compañeros. 
Feliz semana!!! 

¡¡¡Anda!!!..... ¿cómo que no cancelaste el préstamo? Pero si dices que pagaste la comisión de cancelación anticipada...

Ellos mismos lo cancelaron pero porque tú aceptaste pagar la comisión de cancelación.  Podías perfectamente haberte negado a pagar esa comisión y al salir de la oficina del banco seguirías con el mismo préstamo que tenias al inicio y las mismas condiciones.

Un banco no llama a un cliente para cancelar un préstamo si el cliente no quiere cancelarlo y existe esa posibilidad.


Saludos!!!

En mi opinión son 2 préstamos diferentes:

El primero tenia unas condiciones que por lo que fuese no te interesaban y pagaste la comisión de cancelación.

Como al cancelar ese préstamo le seguías debiendo dinero al banco, este banco te ofreció otro préstamo por ese dinero que le tenias que devolver y con otras condiciones.

Técnicamente hay una cancelación y una apertura de un nuevo préstamo, como ya te han indicado, y no veo recorrido alguno a una reclamación al SAC, ni tampoco ante el Banco de España, porque como te indico, las dos operaciones existen.