Normativa sobre detalle movimientos cuenta
Hola,
Quisiera saber si alguien podría ayudarme al respecto de la normativa que pueda existir sobre la obligación de hacer figurar los apuntes bancarios de manera individualizada.
El problema que tengo es que en mi empresa realizamos envíos certificados contra reembolso a través de Correos, el cual nos realiza los ingresos correspondientes a los cobros de los mismos en una cuenta de Deutsche-Bank (ya que dicho banco tiene un convenio con Correos de colaboración) pero lo hace de forma que los ingresos aparecen agrupados, es decir, cada detalle incluye un grupo de varios reembolsos con lo cual nos es imposible contabilizar los pagados de forma correcta. Creo que es el mismo Correos quien ordena los ingresos de manera agrupada y el banco únicamente hace constar la operación tal y como Correos la introduce por lo que en principio según lo veo el responsable no es Deutsche en principio.
Tengo previsto poner una reclamación sobre este tema y para facilitar la misma me gustaría conocer si hay algún tipo de normativa o legislación al respecto sobre la obligatoriedad de hacer figurar los apuntes bancarios de manera individualizada para cada operación o bien si realmente pueden agruparse varias operaciones en una única tal y como están haciéndo. He estado intentando documentarme por mi mismo sobre este tema pero no encuentro ninguna normativa al respecto. Cualquier aporte u opinión será bienvenida.