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Cajera amargada en Caja rural y cobro comision por transferencia
Hola buenas tardes l
Vengo a exponer mi caso haber si me podéis ayudar con información, Fui el miércoles a hacer una trasferencia de mi cuenta al BBVA, a la caja rural cuando llego a mi casa me meto en la aplicación y mi sorpresa al ver k me cobraron 4 Euros por esa transferencia!
La cajera en ningún momento me avisó de que me iban a cobrar dicha cantidad, de hecho en mitad de la operación mientras le daba el número de cuenta, el dinero y todo eso, la veo k se pone a marcar un número en el teléfono y se pone a hablar con alguien, supongo que una llamada personal y no de trabajo, entiendo yo, y desde ese momento no me hizo ni caso, y yo creo que no me dijo nada de la comisión xk estaba hablando x teléfono, vamos que me atendió como el culo.
Hoy volví y le pregunté a otro señor muy amable k esta en la caja (hay 2 en caja, él y la amargada) k xk me habían cobrado esa comisión y me dijo que seguramente era xk al ser instantánea te cobran eso, y yo le dije que no, que no lo era, la persona al que le envié el dinero me confirmó k le llegó el dinero al día siguiente y no ese mismo día, entonces ya me dijo k le preguntara a ella.
Pues voy y le pregunté que xk no me avisó de que me iban a cobrar esos 4 euros y su respuesta fue "yo no te tengo que avisar de nada,eso aparece en la pantalla cuando firmas y tu firmaste "
Todo esto sonriendo con chulería y todo de muy malas formas xk esa es otra, lleva la mascarilla bajada todo el tiempo, aunque este metida ahí en un cristal TIENE Q PONERSELA, el compañero suyo de caja( el profesional )la tenía puesta en todo momento .
Y bueno volviendo al tema, en esa pantallita chiquita que no se ve nada, yo no sabia k ponía eso de la comisión, pensaba que era solo PARA FIRMAR y repito, no se ve absolutamente nada de lo que pone ahí con esas letras minúsculas, el cuadrado grande pa firmar si se ve bien
A mi de toda la vida de dios cuando me cobraban comisión por alguna operación te dicen ANTES DE HACERLA "te cobran tanto de comision por hacerla, quieres que le hagamos? "
Pero esta tía es "especial" y no avisa
Es la primera vez que me pasa esto ! Después de que me dijera ella que no me tiene que avisar de la comisión, le dije que le quería poner una queja su respuesta fue con chulería "ponla, ponla, pero eso está firmado por ti y aparece en el contrato "
Me fui con un cabreo y una impotencia terrible,y sigo cabreada, el dinero ya lo había dado por perdido,solo quería explicaciones y me encuentro con esto, quiero ponerle una queja a ella en concreto por el trato que me a dado, y vosotros que tenéis más experiencia me gustaría que me dijerais si es posible y en el caso de que si lo sea, si sirve para algo ?
Xk yo sé que hay quejas q no llegan a absolutamente nada o acaban en la basura y otras te pueden a llegar a expedientar por ello, muchas gracias .
Vengo a exponer mi caso haber si me podéis ayudar con información, Fui el miércoles a hacer una trasferencia de mi cuenta al BBVA, a la caja rural cuando llego a mi casa me meto en la aplicación y mi sorpresa al ver k me cobraron 4 Euros por esa transferencia!
La cajera en ningún momento me avisó de que me iban a cobrar dicha cantidad, de hecho en mitad de la operación mientras le daba el número de cuenta, el dinero y todo eso, la veo k se pone a marcar un número en el teléfono y se pone a hablar con alguien, supongo que una llamada personal y no de trabajo, entiendo yo, y desde ese momento no me hizo ni caso, y yo creo que no me dijo nada de la comisión xk estaba hablando x teléfono, vamos que me atendió como el culo.
Hoy volví y le pregunté a otro señor muy amable k esta en la caja (hay 2 en caja, él y la amargada) k xk me habían cobrado esa comisión y me dijo que seguramente era xk al ser instantánea te cobran eso, y yo le dije que no, que no lo era, la persona al que le envié el dinero me confirmó k le llegó el dinero al día siguiente y no ese mismo día, entonces ya me dijo k le preguntara a ella.
Pues voy y le pregunté que xk no me avisó de que me iban a cobrar esos 4 euros y su respuesta fue "yo no te tengo que avisar de nada,eso aparece en la pantalla cuando firmas y tu firmaste "
Todo esto sonriendo con chulería y todo de muy malas formas xk esa es otra, lleva la mascarilla bajada todo el tiempo, aunque este metida ahí en un cristal TIENE Q PONERSELA, el compañero suyo de caja( el profesional )la tenía puesta en todo momento .
Y bueno volviendo al tema, en esa pantallita chiquita que no se ve nada, yo no sabia k ponía eso de la comisión, pensaba que era solo PARA FIRMAR y repito, no se ve absolutamente nada de lo que pone ahí con esas letras minúsculas, el cuadrado grande pa firmar si se ve bien
A mi de toda la vida de dios cuando me cobraban comisión por alguna operación te dicen ANTES DE HACERLA "te cobran tanto de comision por hacerla, quieres que le hagamos? "
Pero esta tía es "especial" y no avisa
Es la primera vez que me pasa esto ! Después de que me dijera ella que no me tiene que avisar de la comisión, le dije que le quería poner una queja su respuesta fue con chulería "ponla, ponla, pero eso está firmado por ti y aparece en el contrato "
Me fui con un cabreo y una impotencia terrible,y sigo cabreada, el dinero ya lo había dado por perdido,solo quería explicaciones y me encuentro con esto, quiero ponerle una queja a ella en concreto por el trato que me a dado, y vosotros que tenéis más experiencia me gustaría que me dijerais si es posible y en el caso de que si lo sea, si sirve para algo ?
Xk yo sé que hay quejas q no llegan a absolutamente nada o acaban en la basura y otras te pueden a llegar a expedientar por ello, muchas gracias .
