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La cuenta de comunidad de vecinos. - Caja Rural

3 respuestas
La cuenta de comunidad de vecinos. - Caja Rural
La cuenta de comunidad de vecinos. - Caja Rural
#1

La cuenta de comunidad de vecinos. - Caja Rural

Hace ya unos meses  hemos avisado a la central del banco sobre mala praxis por parte de los trabajadores de una de vuestras sucursales í aún está sin resolver. Quería preguntar si es usual para Caja Rural Gallega sacar dinero de la cuenta de comunidad en efectivo í entregar a las personas ajenas de la cuenta sin autorización del presidente, a pesar de ser avisados que dejen de hacer eso? I otra duda: es habitual que los trabajadores se encaran con los clientes sólo por pedir la hoja de reclamación? Agradezco vuestras aclaraciones ya que llevamos meses intentando obtener la solución .
#2

Re: La cuenta de comunidad de vecinos. - Caja Rural

Ningún banco puede entregar fondos, ni en metálico ni por transferencia, a nadie que no sea titular, apoderado o autorizado de esa cuenta. Tampoco es tan sencillo hacerlo con una autorización verbal ni tan siquiera por escrito de uno de los titulares o apoderados.
Debería denunciarse esa actuación ante Atención al cliente y si persiste al Banco de España e incluso a la Policía por disponer de fondos que no le pertenecen.
Salvo opinión mejor fundada
#3

Re: La cuenta de comunidad de vecinos. - Caja Rural

Salvo error, aquí no hay nadie en representación de ninguna Caja Rural. Es un foro donde los usuarios exponemos nuestras dudas y las contestamos.
Creo que para que te contesten, tendrás que hacer una reclamación ante el Defensor del Cliente de esa Caja Rural.

Como dice @joanbe, la disposición de la cuenta de la comunidad tienen que hacerla las personas que estén establecidas en las actas de la junta de propietarios, y según los estatutos de la comunidad (normalmente, se establece que hayan dos firmas, el presidente de la comunidad y otro cargo más, pero puede haber otra forma de disposición). Además, el banco debe tener constancia de ello, y cada vez que haya cambio de cargos, notificarlo al banco y que los cargos salientes y entrantes acudan a reconocer las firmas al banco.

Saludos.
#4

Re: La cuenta de comunidad de vecinos. - Caja Rural

Como te han dicho, aqui no hay ningun representante de ninguna entidad bancaria para que te resuelva tu problema.